As ocorrências vinculadas a um risco são os eventos reais que confirmam a sua avaliação. A aba "Ocorrências" do risco reúne esses registros para consulta. Para visualizar, abrir, desvincular ou remover uma ocorrência, você usa a seção "Ocorrências" da análise de origem.
✦ Antes de começar
É necessário ter a permissão "Visualizar todos" definida em seu papel em Configurações > Papéis e Permissões. É necessário que o módulo Ocorrências esteja liberado para você em Configurações › Colaboradores.
Acessando o módulo
Consultando as ocorrências do risco
- Na listagem "Riscos", clique no risco para abri-lo.
- Clique na aba "Ocorrências".
A grade lista as ocorrências vinculadas ao risco, sem separar por análise de origem.
Gerenciando uma ocorrência pela análise
- No mesmo risco, clique na aba "Análises" e, na lista à esquerda, clique na análise de origem do vínculo.
- Na seção "Ocorrências", clique no ícone de três pontos da linha da ocorrência. Se a grade não couber na tela, use a barra de rolagem horizontal.
- Selecione a ação desejada:
- Visualizar: exibe os dados da ocorrência em modo de leitura, sem sair do risco.
- Abrir no Ocorrências: abre a ocorrência no módulo Ocorrências, em uma nova aba do navegador.
- Desvincular: desfaz a ligação entre a ocorrência e a análise.
- Remover: exclui a ocorrência do módulo Ocorrências e desfaz o vínculo. Está disponível apenas enquanto a ocorrência está na etapa "Aguardando avaliação".
- Para desvincular ou remover, confirme a ação na janela que o sistema abre.
Pronto! A ocorrência deixa de ser exibida na análise, e a operação é registrada na aba "Histórico" do risco.
⚠️ Comportamentos importantes
Desvincular preserva a ocorrência; remover a exclui. Após desvincular, a ocorrência permanece no módulo Ocorrências e pode ser vinculada novamente. Após remover, ela não pode ser recuperada.
Ocorrência encerrada não precisa ser desvinculada. O vínculo documenta que o risco se materializou. Ele apoia a reavaliação da criticidade na próxima análise.
O vínculo pertence à análise. Se a ocorrência não é exibida na seção "Ocorrências" de uma análise, ela foi vinculada por outra análise do mesmo risco.