Remover um controle interno apaga o registro da biblioteca. É a ação indicada para o controle cadastrado por engano, duplicado sem necessidade ou que nunca chegou a ser usado — e só para esses casos, porque a remoção não tem volta e porque o Qualiex impede a exclusão de qualquer controle que esteja vinculado a um risco. Veja como remover, o que o sistema exige e o que fazer quando a remoção é bloqueada.
✦ Antes de começar
É necessário que o módulo Riscos esteja liberado para você em Configurações › Colaboradores → lápis de editar → aba "Módulos". Os Controles Internos não têm permissões próprias em Papéis e permissões: quem enxerga o módulo Riscos pode remover controles. Se a operação crítica "Remover controle interno" estiver ligada em Configurações › Segurança › Operações Críticas, a remoção passa a exigir assinatura eletrônica para ser concluída. A remoção é definitiva. O próprio diálogo avisa que não será possível recuperar o controle — não existe lixeira nem restauração.
Acessando o módulo
Clique aqui e saiba como acessar o módulo Riscos no Qualiex.
Removendo o controle
- No menu lateral do módulo, clique em "Controles Internos".
- Clique com o botão direito sobre a linha do controle e escolha "Remover". A ação também está no menu de três pontos da página do controle.
- Leia o diálogo "Remover controle interno", que traz a pergunta "Não será possível recuperar este controle interno, deseja realmente remover?". Confirme, antes de seguir, que é o controle certo — o código e o nome estão na linha de onde você abriu o menu.
- Preencha o campo "Justificativa", de até 4.000 caracteres. Ele é obrigatório: o botão de confirmação fica desabilitado enquanto o campo estiver vazio. Escreva o motivo real — "Cadastrado em duplicidade com o controle 26-00004" diz muito mais a quem consultar a trilha depois do que "não será mais usado".
- Clique em "REMOVER CONTROLE INTERNO" para concluir, ou em "CANCELAR" para desistir.
- Confira a mensagem "Item removido". O controle desaparece da listagem.
A exclusão fica registrada na Trilha de Auditoria Simplificada, como o evento "Controle interno removido", com o autor, a data e a justificativa informada. Esse registro é o que sobra do controle depois da remoção.
Quando o controle não pode ser removido
Se o controle estiver vinculado a qualquer risco, a remoção é bloqueada antes de qualquer confirmação: o diálogo nem chega a abrir, e o sistema mostra direto a mensagem
"O controle interno está vinculado a riscos e não pode ser removido"
A trava protege o histórico dos riscos: as avaliações de efetividade já feitas e as análises calculadas com elas se apoiam nesse controle. Nesses casos há dois caminhos, conforme a sua intenção:
- Quer tirar o controle de uso, mantendo o histórico? Use "Inativar", no mesmo menu de ações. O controle sai de circulação, deixa de ficar disponível para novos vínculos e preserva tudo o que já foi registrado — inclusive nos riscos em que atua. É a saída correta para a maioria dos casos.
- Quer realmente apagar o registro? É preciso primeiro desvincular o controle de todos os riscos em que ele aparece. Para descobrir quais são, abra o controle e veja a aba "RISCOS IMPACTADOS": ela lista cada risco, com a opção "Desvincular" em cada linha. Só depois que a lista ficar vazia a remoção passa a ser possível. Vale lembrar que desvincular também apaga a relação e o que ela carrega, e que a operação crítica "Desvincular controle interno" pode exigir assinatura eletrônica, se estiver ligada.
⚠️ Comportamentos importantes
Não há recuperação. O diálogo é claro ao dizer que não será possível recuperar o controle interno, e a mensagem de conclusão é "Item removido". Não existe lixeira, restauração nem desfazer: o que resta é o registro do evento na Trilha de Auditoria. Na dúvida entre remover e inativar, inative — a inativação é reversível a qualquer momento, pela opção "Ativar".
A justificativa da remoção é obrigatória; a da edição, não. Os dois diálogos se parecem, e a diferença está no botão: na remoção ele só libera depois que o motivo é escrito.
A trava roda antes do diálogo. Em um controle vinculado, clicar em "Remover" não abre pergunta nenhuma — a mensagem de bloqueio aparece imediatamente. Não é falha de permissão nem lentidão da tela: é a regra agindo.
Se alguém já removeu o controle antes de você. Ao tentar remover um controle que outra pessoa excluiu enquanto a sua listagem estava aberta, o sistema avisa "Este controle interno já foi removido. A listagem será atualizada." e recarrega a grade.