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Como gerenciar a referência de documentos entre unidades?

Com o compartilhamento entre unidades, uma unidade referencia os documentos da outra, e a matriz distribui documentos para as filiais sem duplicá-los. Para isso, as duas unidades autorizam o compartilhamento nas configurações do módulo Documentos. A autorização é definida para um sentido de cada vez e é ativada apenas quando as duas unidades a registram.

O compartilhamento é possível apenas entre unidades com relação de matriz e filial, nos seguintes sentidos:

  • da matriz para a filial;
  • da filial para a matriz;
  • de uma filial para outra filial.

✦ Antes de começar

É necessário ter a permissão "Gerenciar configurações" (grupo Configurações) definida em seu papel em Configurações > Papéis e Permissões, na unidade que envia e na unidade que recebe os documentos.

Acessando o módulo

🔎 Clique aqui e saiba Como acessar o módulo Documentos.

Autorizando o compartilhamento entre unidades

Para que uma unidade envie documentos a outra, a unidade que envia adiciona a outra em "Enviar para". A unidade que recebe, por sua vez, adiciona a primeira em "Receber de". A referência é liberada quando as duas autorizações estão registradas.

Neste exemplo, a unidade FL Tatiane envia documentos para a unidade FL Tatiane Filial.

  1. Na unidade que envia os documentos, acesse "Gestão" › "Configurações".
  2. Na seção "Compartilhamento entre unidades", em "Enviar para", selecione a outra unidade no campo "Unidade".
  3. Clique em "Adicionar". O sistema salva a autorização na hora e lista a unidade com o status "Aguardando a outra unidade".
    Seção Compartilhamento entre unidades com a unidade em Enviar para e o status Aguardando a outra unidade
  4. Acesse a unidade que recebe os documentos pelo menu do usuário › "Alterar Unidade".
  5. Em "Gestão" › "Configurações", na seção "Compartilhamento entre unidades", em "Receber de", selecione a unidade que envia os documentos no campo "Unidade".
  6. Clique em "Adicionar".
Seção Compartilhamento entre unidades na unidade que recebe, com a unidade em Receber de e o status Ativo

Pronto! O par passa ao status "Ativo" nas duas unidades. A partir de agora, ao referenciar um documento em outra unidade, a janela "Referenciar em pastas" exibe o campo "Unidade de destino" para quem tem acesso às duas unidades.

Para que FL Tatiane Filial também envie documentos para FL Tatiane, repita o procedimento no sentido contrário. FL Tatiane Filial adiciona FL Tatiane em "Enviar para", e FL Tatiane adiciona FL Tatiane Filial em "Receber de".

Revogando a autorização

  1. Em "Gestão" › "Configurações", na seção "Compartilhamento entre unidades", localize a unidade em "Enviar para" ou em "Receber de".
  2. Clique no ícone de lixeira, no fim da linha da unidade.
  3. Na janela "Revogar autorização", confira quantas referências ativas serão suspensas e clique em "Revogar".
Janela Revogar autorização com os botões Cancelar e Revogar

Pronto! A unidade deixa de ser listada e, na outra unidade, o par volta ao status "Aguardando a outra unidade".

⚠️ Comportamentos importantes

Revogar suspende as referências, sem apagá-las. As referências entre as duas unidades deixam de ser exibidas e de abrir na unidade de destino. Nenhuma referência é apagada: quando as duas unidades autorizam o par de novo, todas elas são restauradas.

Só o status "Ativo" permite referenciar. Enquanto o par estiver "Aguardando a outra unidade", nenhum documento pode ser referenciado entre as duas unidades. A outra unidade não recebe aviso da autorização, por isso combine o registro com o responsável por ela.

Perguntas frequentes

Por que a outra unidade não aparece em "Unidade de destino" ao referenciar um documento? Confira três pontos:

  • Relação entre as unidades: o compartilhamento é possível apenas entre unidades com relação de matriz e filial.
  • Autorização nos dois lados: a sua unidade tem a outra em "Enviar para", a outra tem a sua em "Receber de", e o par está no status "Ativo".
  • Acesso à outra unidade: o campo lista apenas as unidades a que você tem acesso.

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