Atualizado em 07 de outubro de 2024.
É possível evidenciar a situação das ações dentro do próprio sistema através de alterações em seus status. Essa funcionalidade possibilita que os usuários responsáveis e interessados nessa ação tenham ciência da condição dela, sem a necessidade de que o responsável realize a comunicação internamente. Por padrão, ao serem cadastradas as ações vêm com o status "aguardando início" e, a partir desse ponto, é possível alterar para os seguintes status: "Em execução", "Suspensa", "Cancelada" ou "Verificando eficácia(caso haja um usuário designado como verificador)".
Para alterar o status uma ação aberta no fornecedor é necessário ter a permissão de Gerenciar todos os planos de ação abertos ou Gerenciar planos de ação abertos que sou responsável/verificador e ser responsável/verificador da ação. Definido na aba Papéis e Permissões > Configurações
Para alterar o status uma ação fechada no fornecedor é necessário ter a permissão de Gerenciar todos os planos de ação fechados ou Gerenciar planos de ação fechados que sou responsável/verificador e ser responsável/verificador da ação. Definido na aba Papéis e Permissões > Configurações
Se enquadram como ações fechadas, aquelas que estão com os status: "Concluída", "Cancelada" ou "Suspensa".
Já as ações abertas, são ações cujo status é: "Aguardando início", "Em execução" ou "Verificando eficácia".
Para alterar o status da ação no fornecedor, selecione o botão 
na lateral direita da tela ou clique com o botão direito do mouse em qualquer lugar da ação. Ao posicionar o ponteiro do mouse sobre a opção "Alterar status", é possível definir o novo status da ação selecionada:
Também é possível alterar o status selecionando a caixa de verificação à esquerda da ação e, em seguida, escolhendo a opção 'Alterar status' no menu rápido:
Aguardando início: A ação ainda não foi iniciada, pois o responsável por realizá-la ainda não começou a trabalhar nela.
Em execução: A ação está sendo trabalhada pelo responsável, indicando que está em andamento.
Verificando eficácia: A ação foi realizada, mas agora está sendo avaliada por um verificador designado para assegurar sua eficácia. Apenas o verificador pode concluir esta etapa.
Concluída: A ação foi finalizada e está completa.
Suspensa: A ação está temporariamente pausada e será retomada em algum momento futuro.
Cancelada: A ação não será mais necessária e não haverá mais trabalho nela.
Para alterar o status, é necessário que a ação tenha um usuário definido como responsável. Se não houver um responsável atribuído, ao tentar alterar o status, o sistema exibirá uma notificação na parte inferior da tela, indicando a necessidade de definir um usuário responsável para a ação:
Para definir o responsável, basta editar a ação. Veja como editar esse e outros campos das ações do fornecedor clicando aqui!
Depois de preencher os requisitos e seguir o passo a passo acima, será possível alterar o status da ação. Esta alteração gerará uma notificação de confirmação, indicando que foi realizada com sucesso:
Essa movimentação é registrada no histórico da ação, possibilitando a rastreabilidade das informações:
