PLANOS - Como parametrizar as notificações?

As notificações no módulo Planos são essenciais para manter os usuários informados sobre ações, pendências e alterações importantes. Com essa funcionalidade, é possível configurar alertas automáticos para garantir que responsáveis e equipes sejam avisados sobre eventos relevantes, evitando atrasos e falhas de comunicação.

Por que configurar notificações?

• Agilidade: Usuários são avisados imediatamente sobre mudanças.
• Controle: Reduz riscos de esquecimento de prazos e pendências.
• Organização: Mantém todos os envolvidos atualizados sobre decisões e ações.

✦ Antes de começar

Acessando o Módulo

Passo a passo para acessar as notificações

No módulo de Configurações, selecione a aba Notificações.

Na aba Notificações, selecione a opção Planos.

Como habilitar as notificações

 Notificação desabilitada

Notificação habilitada

 Destinatários

Em cada notificação, é possível definir os destinatários que receberão os avisos. Para isso, basta marcar a caixa de seleção ao lado dos usuários desejados.

Notificação desabilitada para o usuário

Notificação habilitada para o usuário

Planos

• Programa ou projeto cadastrado: Sempre que um programa ou um projeto for cadastrado as notificações serão enviadas. A notificação é enviada de acordo com sua seleção, podendo ser enviada para o "Responsável e o Avaliador do programa ou projeto" e/ou "Equipe do projeto".
  
• Alteração de status do programa ou projeto: Envia uma notificação alertando que houve alteração de status do programa ou do projeto. A notificação é enviada de acordo com sua seleção, podendo ser enviada para o "Responsável e o Avaliador do programa ou projeto" e/ou "Equipe do projeto".
  
• Programa ou projeto removido: Notifica quando um programa ou um projeto for removido do sistema. A notificação é enviada de acordo com sua seleção, podendo ser enviada para o "Responsável e o Avaliador do programa ou projeto" e/ou "Equipe do projeto".
  
  

Ações

• Ação cadastrada: Informa ao responsável e ao verificador da ação quando ela for cadastrada.
  
• Alteração de status da ação: Notifica quando a mesma tiver seu status alterado, por exemplo: a ação passou de aguardando início para em execução. Destinatários possíveis:
  • Responsável da ação
  • Verificador da ação
  • Responsável do projeto
  • Equipe do projeto
    
• Ação removida: Informa ao responsável e ao verificador da ação se ela for removida.
• Ação duplicada: Informa ao responsável e ao verificador da ação se ela for duplicada.
• Alteração de responsável ou verificador: Notifica quando o responsável pela ação ou o verificador é alterado. Destinatários possíveis:
  • Responsável da ação (antigo e novo)
  • Verificador da ação (antigo e novo)

Periódicos

• Vencidos e à vencer nos próximos 7 dias: Toda segunda-feira, informa ao responsável e verificador do programa ou do projeto (quando está em concluído [aguardando avaliação]) e ao responsável e verificador das ações (quando está em verificação de eficácia), ações vencidas e à vencer nos próximos 7 dias.
  
• Escalonamento de pendências vencidas: Se trata de uma funcionalidade contratada à parte. Se ativa, é possível configurar para que usuários específicos sejam informados sobre as pendências vencidas de outros colaboradores.

🔎Clique aqui para saber mais sobre Como criar e utilizar e-mails escalonados?

As alterações realizadas são salvas automaticamente pelo sistema. Após a configuração, os usuários receberão as notificações conforme os tipos de avisos habilitados.