FORNECEDORES - Como parametrizar as notificações?

As notificações no módulo Fornecedores  são essenciais para manter os usuários informados sobre ações, pendências e alterações importantes. Com essa funcionalidade, é possível configurar alertas automáticos para garantir que responsáveis e equipes sejam avisados sobre eventos relevantes, evitando atrasos e falhas de comunicação.

Por que configurar notificações?

• Agilidade: Usuários são avisados imediatamente sobre mudanças.
• Controle: Reduz riscos de esquecimento de prazos e pendências.
• Organização: Mantém todos os envolvidos atualizados sobre decisões e ações.

 ✦ Antes de começar

Acessando o Módulo

Passo a passo para acessar as notificações

No módulo de Configurações, selecione a aba Notificações.

Na aba Notificações, selecione a opção Fornecedores.

Como habilitar as notificações

 Notificação desabilitada

Notificação habilitada

Destinatários

Em cada notificação, é possível definir os destinatários que receberão os avisos. Para isso, basta marcar a caixa de seleção ao lado dos usuários desejados. 

Notificação desabilitada para o usuário

Notificação habilitada para o usuário

Ações

Em cada evento dos planos de ação, você pode enviar notificações para o Responsável da ação, verificador da ação ou equipe da ação.

• Ação cadastrada: Informa os destinatários definidos quando uma ação é cadastrada.
  
• Alteração de status da ação: Notifica quando uma ação tem o status alterado. Por exemplo: a ação passou de aguardando início para em execução.
  
• Ação removida: Notifica quando uma ação é removida.

Cadastro e documentos

Em cada evento relacionado aos documentos, você pode enviar notificações para a equipe do fornecedor e usuários externos vinculados ao fornecedor. 

• Documento adicionado: Notifica os destinatários definidos quando um documento é adicionado.
  
• Documento removido:  Notifica os destinatários definidos quando um documento é removido.

Avaliação

Em cada evento de avaliação de fornecedores, é possível configurar o envio de notificações para os usuários relacionados ao processo. 

• Avaliação concluída: Notifica quando a avaliação do fornecedor foi concluída.
  • Destinatários possíveis: equipe do fornecedor e usuários externos vinculados ao fornecedor.

• Avaliação aguardando parecer: Notifica quando uma avaliação está pendente de parecer (aprovação ou análise).

  • Destinatários: Responsável/Aprovador da avaliação

• Avaliação criada: Alerta quando uma nova avaliação é registrada no sistema.
  • Destinatários possíveis:
    • Equipe do fornecedor
    • Responsáveis pela avaliação
    • Avaliadores de grupos de critérios
    • Usuários externos vinculados ao fornecedor

Periódico

• Vencidos e à vencer nos próximos 7 dias: Toda segunda-feira, informa ao Responsável da ação ou verificador da ação (quando a ação está no status de verificação de eficácia), sobre o que está vencido e o que irá vencer nos próximos 7 dias.
  
• Documentos vencidos e à vencer nos próximo 7 dias: Toda segunda-feira, informa a equipe do fornecedor e usuários externos vinculados ao fornecedor que há documentos vencidos e o que irá vencer nos próximos 7 dias.
  
• Documentos obrigatórios ainda não enviados: Notifica a equipe do fornecedor e usuários externos vinculados ao fornecedor que há documentos obrigatórios que ainda não foram enviados.
  

• Documentos com validade alterada nos últimos 7 dias: Notifica a equipe do fornecedor e usuários externos vinculados ao fornecedor sempre que houver documentos cuja data de validade foi alterada nos últimos 7 dias, permitindo acompanhar as mudanças de prazo de vigência dos documentos.

• Avaliações com validade expirada ou a expirar nos próximos 7 dias: Notifica a equipe do fornecedor e usuários externos vinculados ao fornecedor que há avaliações com o prazo de validade expirado ou que iram expirar nos próximos 7 dias.

• Avaliações com data de conclusão atrasada ou a vencer nos próximos 7 dias: Notifica o responsável/aprovador da etapa do segmento, o fornecedor e os avaliadores permitidos nos grupos de critérios da etapa do segmento sobre avaliações cuja data de conclusão está atrasada ou irá vencer nos próximos 7 dias.

As alterações realizadas são salvas automaticamente pelo sistema. Após a configuração, os usuários receberão as notificações conforme os tipos de avisos habilitados.