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Como editar uma ordem de serviço?

Prazo que muda, descrição que precisa de detalhe, item que entrou por engano: a edição resolve o que ainda não virou trabalho executado. O que já foi iniciado é outra história — e é bom saber a diferença antes de abrir o formulário.

✦ Antes de começar

Este recurso pertence ao Metrologia Controle.

É necessário ter a permissão Editar todas ordens de serviço (grupo Ordens de Serviço).

Acessando o módulo

Para chegar até esta tela, veja Como acessar o módulo Metrologia.

Editando a ordem

  1. No menu lateral do Metrologia, clique em Ordens de Serviço.
  2. Localize a ordem e clique no menu de três pontos da linha.
  3. Clique em Editar.
Menu da linha editar
Formulario de edicao
Codigo travado
  1. Ajuste os campos da seção Geral — responsável, datas e descrição.
  2. Se necessário, ajuste os itens na seção Itens e serviços.
Secao itens e servicos na edicao
  1. Clique em Salvar.
Botao salvar

⚠️ Comportamentos importantes

O código não pode ser alterado. Ele segue a numeração da empresa e permanece travado durante toda a vida da ordem.

A edição exige uma ordem por vez. Com mais de uma linha marcada na listagem, a ação de editar fica desabilitada.

A edição não expõe as atividades. Só o que pertence à ordem — dados gerais e itens — está no formulário. As atividades já criadas são gerenciadas na tela de Atividades.

Todo item continua precisando dos dois campos. Se você adicionar um item na edição, ele também precisa de serviço e tipo de atividade para o salvar liberar.

Perguntas frequentes

Posso remover um item que já foi iniciado? O trabalho já criado a partir dele não desaparece com a remoção do item. Trate esses casos pela tela de Atividades.

Posso mudar o responsável pela edição? Sim, mas o caminho direto é a ação Alterar responsável, que funciona também em lote.

Consigo mudar o serviço de um item depois de iniciado? A definição de serviço orienta o início do trabalho. Depois de iniciado, o caminho é tratar a atividade ou o registro já gerado.

Faz sentido editar uma ordem já concluída? A edição existe para ajustar o que ainda vai ser executado. Depois que a ordem fecha, o histórico é o registro do que aconteceu — mexer nele não muda o trabalho já realizado.

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