Este artigo explica, passo a passo, como ativar e configurar o sistema de gamificação do módulo Educação (pontos, níveis, rankings e visibilidade).
O que é gamificação? É um conjunto de recursos para engajar os usuários com pontos, níveis e rankings, reforçando o hábito de estudo e a conclusão de atividades.
1. Onde acessar
- No menu Educação → Gestão → Gamificação, acesse o painel principal.
- Você verá os blocos Configuração de Pontos, Configuração de Níveis, Componentes do Sistema e o botão Configurações (engrenagem) no topo direito.
Acesso ao painel principal de Gamificação.
💡 Dica: Mesmo com a gamificação inativa, você pode pré-configurar pontos e níveis e ativar o sistema somente quando tudo estiver revisado.
2. Ativar/Desativar e controlar o que aparece
Clique em Configurações (ícone de engrenagem). No modal, você controla:
- Status do Sistema: liga/desliga a gamificação.
- Componentes Visíveis: exibir Rankings e Níveis para os usuários.
- Notificações: avisos de Subida de Nível e Mudanças no Ranking.
⚠️ Atenção: Ao desativar a gamificação, pontos e níveis deixam de ser exibidos aos usuários. Os dados já gerados não são perdidos.
3. Configuração de Pontos
Em Configuração de Pontos → Editar, defina a pontuação atribuída automaticamente quando o usuário completar ações como:
- Conclusão de Curso
- Conclusão de Módulo
- Conclusão de Aula
- Conclusão de Quiz e Quiz Perfeito (100%)
- Sequência Diária (quando aplicável)
- Primeira Atividade
Regras de pontuação por evento/ação.
💡 Dica: Comece com valores simples (ex.: 10/20/25/100) e ajuste após observar o impacto no engajamento.
4. Configuração de Níveis
Em Configuração de Níveis → Editar, crie ou ajuste a trilha de níveis. Para cada nível:
- Defina o Nome (ex.: Iniciante, Estudante, Dedicado, Expert, Mestre).
- Escolha um Ícone representativo.
- Informe os Pontos Necessários para alcançar o nível.
Escada de níveis e pontos necessários.
💡 Dica: Distribua os pontos dos níveis de forma crescente (ex.: 0 → 100 → 300 → 600 → 1000) para incentivar progressão contínua.
5. Componentes do Sistema (visibilidade)
Na seção Componentes do Sistema você controla a visibilidade de:
- Sistema Geral (status da gamificação)
- Rankings (classificação de usuários)
- Níveis (exposição pública dos níveis)
Transparência controlada: Em lançamentos graduais, deixe Níveis visíveis e o Ranking oculto até ter participação suficiente.
6. Fluxo recomendado de implantação
- Defina pontos (ações e valores).
- Crie a escada de níveis (nomes, ícones e pontos).
- Decida o que ficará visível (Rankings/Níveis).
- Ative a gamificação em Configurações.
- Acompanhe e ajuste conforme o engajamento.
Fluxo visual de implantação da Gamificação.
7. Boas práticas
- Equilíbrio: evite pontuações exageradas que virem “atalho” para níveis altos.
- Clareza: comunique aos usuários como ganhar pontos e como subir de nível.
- Eventos sazonais: crie campanhas por tempo limitado com bônus controlado.
- Monitoramento: revise mensalmente distribuição de pontos e tempo médio entre níveis.
💡 Dica: Use o Ranking em reuniões de time para reconhecer publicamente avanços e estimular o engajamento.
8. Solução de problemas (rápido)
- Pontos não aparecem: verifique se a gamificação está Ativa e se a ação tem pontuação definida.
- Nível não sobe: confira se o usuário atingiu a meta de pontos do próximo nível.
- Ranking vazio: habilite a visibilidade do Ranking em Configurações.
⚠️ Importante: Alterações em pontos/níveis valem para novas interações. Recalcular histórico pode exigir suporte.