Atualizado em
No
Tracker V2 temos a ferramenta do
Diagrama de Causa e Efeito / Espinha de Peixe para auxiliar na tratativa das ocorrências.
Será exibido a tela para informar o
Efeito e os fatores que serão avaliados.
Para editar o efeito clique no quadro correspondente.
São propostas 6 categorias pelo método, que são:
Máquina, Materiais, Mão de obra, Meio-ambiente, Método e Medidas (os 6Ms).
No campo
Causa Raiz do formulário exibe o que foi inserido no campo selecionado como causa raiz nas ferramentas utilizadas.
Conheça o Diagrama de Causa e Efeito em nosso Blog da Qualidade!
Na análise de causa é onde devemos utilizar a ferramenta, mas em todas as etapas do fluxo
PDCA modelo do
Tracker V2 é possível executar o
Diagrama de Causa e Efeito / Espinha de Peixe para auxiliar e complementar a tratativa.
Veja como iniciar a análise de causa de uma ocorrência nesse artigo.
Clique no E
xecutar ou A
dicionar para iniciar a análise de causa.
- Clique no ícone
para editar o Efeito. - Clique no “OK” para confirmar a alteração.
Quando selecionado o campo fica com o contorno tracejado em vermelho.
-
Insere causas nas categorias.
-
Edite o nome da categoria.
-
Visualize o que foi inserido.
- Clique no para exibir o campo para inserir a primeira causa relacionada com a categoria.
- Se esta for a razão principal de ter ocorrido a falha marque a opção Causa Raiz.
- Clique em “OK” para concluir.
A causa definido como raiz fica destacado em laranja.
- Clique em para editar o Efeito.
- Clique em “OK” para concluir.
- Para remover um quadro clique em
. - Confirme a exclusão para concluir.
- Adicione os campos necessários até encontrar a causa raiz do problema.