Podemos anexar arquivo ao registrar uma ocorrência ou em uma ocorrência em andamento.
O anexo pode ser inserido em qualquer etapa do fluxo.
Acesse Dashboard.
Clique em Tracker V2 – Ocorrências
3. Na
tela inicial do
Tracker V2 clique em “
Minhas Atividades”. 4. Crie uma nova ocorrência para inserir o anexo no registro da ocorrência. 5. Ou clique no botão
para abrir uma ocorrência já criada e em andamento.
Inserir anexo na ocorrência
Podemos adicionar anexos na ocorrência para complementar as informações.
Quem tem a permissão de editar todos os registros consegue adicionar ou remover anexos de qualquer ocorrência.
Clique em Anexos > Adicionar e selecione o arquivo no computador.
Após o carregamento os arquivos serão listados.
As imagens são exibidas no relatório da ocorrência, outros documentos lista somente o nome.
O usuário que está envolvido alguma etapa, ferramenta ou foi o emissor da ocorrência pode remover apenas os anexos adicionados por ele.
Clique no ícone para baixar o arquivo no computador.
Clique no ícone para remover o anexo.
Para remover é necessário ter o acesso total na unidade ou ser o colaborador que adicionou o anexo.
Após confirmar a remoção não é possível recuperar o arquivo.
para abrir uma ocorrência já criada e em andamento.
para baixar o arquivo no computador.
para remover o anexo.