Um risco descreve o que pode acontecer, e uma ocorrência registra o que aconteceu. Ao ligar os dois, você mostra no mesmo risco a avaliação feita e os eventos reais relacionados a ela. O vínculo é feito pela análise do risco.
✦ Antes de começar
É necessário ter a permissão "Visualizar todos" definida em seu papel em Configurações > Papéis e Permissões. É necessário que o módulo Ocorrências esteja liberado para você em Configurações › Colaboradores.
Também é necessário ter o módulo Ocorrências contratado. Se tiver interesse em conhecê-lo, entre em contato com a nossa equipe.
Acessando o módulo
Cadastrando ou vinculando a ocorrência
- Na listagem "Riscos", clique no risco para abri-lo.
- Clique na aba "Análises" e, na lista à esquerda, clique na análise salva. A seção "Ocorrências" só é exibida em análises já salvas.
- Na seção "Ocorrências", clique em "Adicionar ocorrência" e selecione uma opção:
- Cadastrar nova: abre o painel "Nova ocorrência" para registrar o evento.
- Vincular: abre o painel "Vincular ocorrências" para escolher ocorrências que já existem no módulo Ocorrências.
Cadastrando uma ocorrência nova
- No painel "Nova ocorrência", preencha os campos como "Título", "Categoria", "Tipo", "Descrição", entre outros.
- Revise a descrição. Ela já vem preenchida com o nome do risco e a data da análise. Complemente com o relato do que aconteceu.
- Clique em "Salvar".
Vinculando ocorrências existentes
7. No painel "Vincular ocorrências", selecione uma ou mais ocorrências no campo "Ocorrências". Cada opção mostra a etapa atual, o código e o título da ocorrência.
Somente ocorrências abertas no módulo Ocorrências podem ser vinculadas a incidências e análises. Ocorrências do status Concluída, Reprovada ou Cancelada não podem ser vinculadas.
8. Clique em "Salvar".
Pronto! A ocorrência é exibida na seção "Ocorrências" da análise e na aba "Ocorrências" do risco.
E pela incidência?
Também é possível vincular ocorrências no cadastro de uma incidência, na aba "Vínculos".
🔎 Veja Como cadastrar uma incidência dentro de um risco?
⚠️ Comportamentos importantes
A ocorrência continua no módulo Ocorrências. O vínculo não move o registro para o Riscos. O tratamento e o encerramento são feitos no módulo Ocorrências.
O vínculo é feito na análise, não no risco. A aba "Ocorrências" do risco é só de consulta. Para visualizar, abrir ou desfazer o vínculo, use a seção "Ocorrências" da análise de origem.
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