Atualizado em 09 de setembro de 2024.
Adicionar arquivos às suas ocorrências é crucial para incluir informações complementares, como documentos e mídias. Incorporar arquivos relevantes às suas ocorrências contribui para um gerenciamento mais eficiente e organizado, facilitando a resolução e o acompanhamento dos casos.
Anexos só podem ser inseridos nas ocorrências que estão em processo de criação. Ou seja, é possível adicionar anexos enquanto estamos cadastrando uma nova ocorrência ou se a ocorrência estiver salva como rascunho (status 'Em criação'). No entanto, uma vez que a ocorrência é enviada para 'Aguardando avaliação', não será mais possível adicionar anexos.
Para adicionar anexo em uma ocorrência, devemos acessar o módulo Ocorrências.
Como Acessar o Módulo Ocorrências? – Wiki (qualiex.com) (Inserir o link quando estiver publicado)
Após acessar o módulo "Ocorrências", durante o cadastro de uma ocorrência selecione a aba "Anexos".
Na aba "Anexos", serão listados todos os arquivos adicionados à ocorrência. Para adicionar um novo anexo, clique no botão 
Após clicar no botão "Adicionar Anexo", serão exibidas todas as opções de anexos disponíveis, que são:
- Galeria de Fotos
- Galeria de Vídeos
- Câmera
- Vídeo
- Áudio
- Arquivo
Você deve escolher a opção com base no anexo que desejar adicionar. Após isso, basta seguir com a opção escolhida e adicionar.
Todos os anexos adicionados na ocorrência serão exibidos.
Na mesma aba de "Anexos" também é possível baixar e remover os anexos adicionados. Para isso basta clicar no botão 
e escolher a opção que deseja.
Todas as alterações realizadas no aplicativo, serão sincronizadas com a Web automaticamente ao salvar!