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RISCOS - Como parametrizar as notificações?

As notificações no módulo Riscos são essenciais para manter os usuários informados sobre ações, pendências e alterações importantes. Com essa funcionalidade, é possível configurar alertas automáticos para garantir que responsáveis e equipes sejam avisados sobre eventos relevantes, evitando atrasos e falhas de comunicação.

Por que configurar notificações?

  • Agilidade: Usuários são avisados imediatamente sobre mudanças.
  • Controle: Reduz riscos de esquecimento de prazos e pendências.
  • Organização: Mantém todos os envolvidos atualizados sobre decisões e ações.

Antes de começar

Para acessar a aba de Notificações e fazer qualquer alteração, é necessário ter a permissão de “Gerenciar” Notificações . Definido na aba Configurações > Papel e permissões.

Passo a passo para acessar as notificações

No módulo de Configurações, selecione a aba Notificações.


Na aba Notificações, selecione a opção Riscos.

Como habilitar as notificações

 Notificação desabilitada

Notificação habilitada

Riscos

  • Risco cadastrado: Notifica o responsável do grupo de risco e responsável do risco quando um risco é cadastrado;
  • Risco monitorado/não monitorado: Notifica o responsável do grupo de risco e o responsável do risco quando um risco tem o status alterado. Por exemplo: de "monitorado" para "não monitorado", ou de "não monitorado" para "monitorado";
  • Risco removido: Notifica o responsável do grupo de risco e responsável do risco quando um risco é removido do sistema;
  • Análise de risco realizada: Notifica o responsável do grupo de risco e responsável do risco quando uma análise de risco é registrada;
  • Análise de risco removida: Notifica o responsável do grupo de risco, o responsável do risco e o emissor da análise quando uma análise de risco é removida.

Incidências

  • Incidência cadastrada: Notifica quando uma nova incidência é registrada no sistema, informando os usuários que tem a permissão de Gerenciar Incidências habilitada;
  • Incidência vinculada com o risco: Notifica quando uma incidência é vinculada a um risco cadastrado, informando o responsável pelo grupo de risco, responsável pelo risco e ao emissor da incidência.

Grupos de riscos

  • Grupo de risco cadastrado: Notifica o responsável pelo grupo de risco quando um novo grupo de risco é cadastrado;
  • Grupo de risco monitorado/não monitorado: Notifica o responsável do grupo de risco e o responsável pelos riscos do grupo quando o grupo tem o status alterado. Por exemplo: de "monitorado" para "não monitorado", ou de "não monitorado" para "monitorado";
  • Grupo de risco removido: Notifica o responsável do grupo de risco quando um grupo de risco é removido do sistema.

Ações

  • Ação cadastrada: Notifica o responsável da ação e o verificador da ação quando uma ação é cadastrada;
  • Alteração de status da ação: Notifica o responsável da ação e ao verificador da ação quando a ação tem o status alterado. Por exemplo: de "aguardando início" para "em execução";
  • Ação removida: Notifica o responsável da ação e o verificador da ação quando uma ação é removida do sistema.

Periódico

  • Vencidos e à vencer nos próximos 7 dias: notificação enviada ao responsável do grupo de risco, ao responsável da ação ou verificador (quando está em verificação de eficácia). O envio é feito toda segunda-feira, de acordo com os vencimentos.

As alterações realizadas são salvas automaticamente pelo sistema. Após a configuração, os usuários receberão as notificações conforme os tipos de avisos habilitados.

As notificações periódicas são enviadas por e-mail, semanalmente, às segundas-feiras de manhã.