Uma calibração reprovada, um instrumento danificado, uma medição suspeita — situações assim costumam exigir tratamento formal: análise de causa, ação corretiva, avaliação de impacto no produto já liberado. É para isso que serve o vínculo com o módulo Ocorrências: a ficha do instrumento passa a mostrar o que foi aberto a partir dele, e o tratamento acontece no módulo próprio, sem duplicar informação.
✦ Antes de começar
É necessário ter o módulo Ocorrências contratado e permissão para registrar ocorrências, definida em Papéis e permissões, nas Configurações do Qualiex.
Acessando o módulo
Para chegar até esta tela, veja Como acessar o módulo Metrologia.
Vinculando uma ocorrência
- No menu lateral do Metrologia, clique em Itens & Equipamentos.
- Clique sobre a linha do instrumento para abrir a ficha.
- Abra a aba OCORRÊNCIAS.
- Clique em + CADASTRAR OCORRÊNCIA.
- Preencha os dados da ocorrência.
- Salve.
A ocorrência passa a aparecer na aba, e o tratamento segue no módulo Ocorrências.
⚠️ Comportamentos importantes
O tratamento acontece no módulo Ocorrências. A aba do instrumento é a porta de entrada e a lista do que existe. Análise de causa, plano de ação e conclusão são conduzidos lá.
O vínculo é o que dá contexto à auditoria. Uma ocorrência aberta a partir do instrumento mantém a ligação entre o problema e o equipamento, o que responde à pergunta sobre o que foi feito quando uma calibração reprovou.
Calibração reprovada é o gatilho mais comum. Ao salvar um relato reprovado, o sistema oferece inativar o instrumento — e abrir uma ocorrência costuma ser o passo seguinte, para tratar o impacto das medições feitas no período.
Perguntas frequentes
Preciso do módulo Ocorrências para usar esta aba? Sim. Sem ele, não há para onde o vínculo apontar.
A ocorrência aparece no histórico do instrumento? A aba Ocorrências lista as vinculadas. A linha do tempo do Histórico reúne eventos, calibrações, atividades e situações.
Posso vincular uma ocorrência já existente? O caminho oferecido pela ficha é a criação a partir do instrumento, o que já estabelece o vínculo.
Quem trata a ocorrência? Quem for definido no fluxo do módulo Ocorrências — o vínculo não altera as regras de tratamento de lá.