Quando o instrumento vai para calibração externa, ele deixa de estar disponível para uso — e isso precisa aparecer no sistema. O evento de envio a terceiro registra para qual fornecedor o instrumento foi e quando é esperado de volta, mudando a situação dele para Em terceiro. É a informação que evita alguém procurar um paquímetro que está há duas semanas no laboratório.
✦ Antes de começar
É necessário ter a permissão Cadastrar eventos (grupo Eventos), definida em Papéis e permissões, nas Configurações do Qualiex — ou ser o responsável pelo instrumento.
O fornecedor precisa estar cadastrado em Parâmetros › Fornecedores.
Acessando o módulo
Para chegar até esta tela, veja Como acessar o módulo Metrologia.
Registrando o envio a terceiro
- Abra a ficha do item e vá até a aba EVENTOS.
- Clique em ADICIONAR EVENTO e escolha Envio para terceiros.
- Confira a Data do evento, preenchida com a data de hoje.
- Informe a Previsão de retorno — ela vem com a data de hoje e não aceita data anterior.
- Selecione o Fornecedor que vai receber o instrumento.
- Descreva o serviço combinado em Descrição.
- Anexe documentos na aba ANEXOS, se houver — a nota de remessa, por exemplo.
- Clique em SALVAR.
A situação do instrumento passa a Em terceiro.
Registrando o retorno
- Na aba EVENTOS, clique em ADICIONAR EVENTO e escolha Retorno de terceiros.
- Informe a Data do evento. Ela não pode ser anterior à data do último envio.
- Clique em SALVAR.
O retorno não tem nenhum campo além dos comuns a todos os eventos — data, descrição e anexos.
⚠️ Comportamentos importantes
Em terceiro é a situação mais restritiva do módulo. Enquanto o instrumento estiver nessa condição, praticamente nenhuma outra ação fica disponível — só o retorno. Não é possível movimentar, emprestar nem enviar de novo.
A data do retorno respeita a do último envio. O sistema não aceita registrar o retorno com data anterior ao envio mais recente, e faz isso sem exibir mensagem: o campo volta sozinho para a data de hoje e o botão de salvar continua desabilitado.
A previsão de retorno é o que permite cobrar o laboratório. É por ela que se identifica um envio em atraso, e ela alimenta o acompanhamento de instrumentos fora da empresa.
Enviar a terceiro não registra a calibração. São coisas separadas: o envio documenta a saída física; a calibração é registrada como relato, quando o certificado chega.
Perguntas frequentes
Preciso registrar o envio para depois lançar a calibração? Não é obrigatório, mas é o que dá visibilidade de onde o instrumento está enquanto o serviço acontece.
Como vejo o que está fora da empresa? Filtrando a listagem pelo status Em terceiro.
O envio a terceiro serve para manutenção externa? Sim. O evento registra a saída física do instrumento, qualquer que seja o serviço — a manutenção em si é registrada na aba própria quando concluída.
Posso enviar vários instrumentos ao mesmo fornecedor de uma vez? Sim, selecionando as linhas na listagem e usando a ação de envio na barra de ferramentas, desde que todos estejam na mesma situação.