A saúde e a maturidade dos processos seguem uma régua: quanto pesa cada componente na nota e em que faixa cada nota se encaixa. O módulo já vem com a régua padrão SABER, e a Parametrização permite adaptá-la à metodologia da sua empresa, para que as faixas e os níveis falem a mesma língua da gestão.
Acessando o módulo
No menu de módulos, clique em "Processos".
Abrindo a Parametrização
- No menu lateral, clique em "Gestão".
- Acesse a aba "Parametrização".
O topo da aba mostra a versão da régua em uso, como "Versão vigente: v4". As seções da régua são "Pesos da saúde", "Pesos da maturidade", "Níveis de saúde" e "Níveis de maturidade". Você pode alternar entre elas sem perder o que já digitou em cada uma.
Ajustando os pesos da saúde
A saúde do processo combina dois componentes: o percentual de indicadores estratégicos na meta e o percentual de indicadores de resultado na meta.
- Acesse a seção "Pesos da saúde".
- Informe o peso de "Indicadores estratégicos" e de "Indicadores de resultado", em porcentagem. O padrão é 50% para cada um.
- Confira a soma abaixo dos campos. Ela precisa fechar 100%: com outro valor, a soma aparece em destaque, como "Soma: 110% — precisa fechar 100% para salvar", e o botão "Salvar alterações" é desabilitado.
- Clique em "Salvar alterações".
Ajustando os pesos da maturidade
A maturidade soma seis pilares da estrutura do processo.
- Acesse a seção "Pesos da maturidade".
- Informe o peso de cada pilar: "Objetivo", "Riscos", "Modelagem", "Recursos", "Indicadores" e "Análise Crítica". O padrão é 15% para os cinco primeiros e 25% para a análise crítica.
- Confira a soma: os seis pesos precisam fechar 100%.
- Clique em "Salvar alterações".
Ajustando os níveis de saúde e de maturidade
Os níveis definem o nome de cada faixa e a nota em que ela termina. São sempre cinco faixas na saúde (de "Crítico" a "Saudável", no padrão) e cinco níveis na maturidade (de N1 a N5). Na maturidade, o código de cada nível (N1 a N5) é fixo, e o nome, o limite e a leitura podem ser ajustados.
- Acesse a seção "Níveis de saúde" ou "Níveis de maturidade".
- Em cada linha, ajuste os campos:
- Nome: o nome da faixa ou do nível, que aparece nos selos de todas as telas. É obrigatório e não pode repetir o nome de outra linha.
- Faixa (0–100): informe só o limite superior, em número inteiro. O início de cada faixa é calculado sozinho, a partir do fim da faixa anterior mais um, e a última linha termina sempre em 100.
- Descrição (saúde) ou Leitura (maturidade): o texto que explica o que a faixa ou o nível significa.
- Confira a lista abaixo da tabela. Se houver algum problema, o sistema exibe a mensagem com o nome padrão da faixa, como "Crítico: o nome não pode ficar vazio." ou "Em risco: o início não pode ser maior que o fim.", e o botão "Salvar alterações" é desabilitado até a correção.
- Clique em "Salvar alterações".
O rodapé informa se a régua segue o padrão ("Usando o padrão SABER.") ou foi alterada ("Personalizado.").
Salvando a régua
Ao clicar em "Salvar alterações", o botão mostra "Salvando…" até o fim da gravação. Em seguida, o topo da aba passa a mostrar a nova versão, como "Versão vigente: v5", e todos os processos são recalculados com a régua nova.
A régua nova já vale no detalhamento das notas. Por exemplo, com os pesos da saúde em 60% e 40%, o "Ver o que pesa" de um processo passa a mostrar "Indicadores estratégicos 45 de 60".
Voltando ao padrão
Em qualquer seção, clique em "Restaurar padrão" para preencher os campos com os valores de fábrica. A restauração entra como rascunho: ela só é aplicada quando você clica em "Salvar alterações", que grava uma nova versão com os valores padrão.
⚠️ Comportamentos importantes
Salvar recalcula todos os processos. Cada salvamento grava uma nova versão da régua e recalcula a saúde e a maturidade de todos os processos do ambiente. A mudança se aplica a toda a empresa, inclusive para os processos de outros donos.
O histórico das notas é preservado. As notas já registradas mantêm a régua da versão em que foram calculadas. Só os cálculos a partir do salvamento usam a régua nova.
Cada seção salva só o que mudou nela. Salvar os pesos da saúde mantém os pesos da maturidade e os níveis da versão anterior.