🎯 O que é a funcionalidade?
A página de Gestão é o painel de controle estratégico do Pulso. É uma central Business Intelligence que consolida os dados anônimos e agregados dos check-ins dos colaboradores, transformando-os em indicadores visuais e insights para a liderança e para o RH.
🤔 Para que serve?
Serve para que os gestores possam monitorar a saúde e o bem-estar de suas equipes de forma contínua e baseada em dados. A página permite identificar padrões de sentimento, detectar riscos psicossociais (conforme a norma ISO 45003), entender as causas-raiz dos problemas e, o mais importante, criar, gerenciar e acompanhar a evolução de planos de ação para melhorar o clima organizacional.
👤 Quem pode usar? (Pré-requisitos)
A página é mais focada para gestores, porém, usuários com permissão de acesso podem visualizar e utilizar esta página como:
- Gestores, administradores e o RH.
📱 O que tem na minha tela ?
- Filtro de locais: Um menu dropdown hierárquico no topo da página que permite filtrar todos os indicadores para visualizar dados da empresa inteira (“Todos os locais”) ou de um time/local específico.
- Dashboard de Indicadores: Um conjunto de cards com os principais KPIs:
- Adesão na Semana: Mostra a porcentagem de colaboradores que realizaram o check-in na semana corrente.
- Distribuição de Sentimentos: Um gráfico com a proporção de sentimentos “OBA” vs “UFA”.
- Principais Motivos: Dois rankings com os motivos mais citados para cada sentimento, com suas respectivas porcentagens.
- Análise dos Sentimentos: Um card que usa IA para ler todos os comentários e motivos do período, identificar os principais riscos psicossociais e calcular seu impacto percentual em relação ao total de check-ins.
- Plano de ação Interativo: Uma ferramenta poderosa que exibe os planos de ação. As ações podem ser geradas pela IA com base na Análise de Sentimentos ou adicionadas manualmente pelo gestor. Cada ação pode ter status, indicadores de meta e um plano 5W2H detalhado. O card monitora o progresso das ações e a evolução do impacto do problema ao longo do tempo.
🖱️ Como utilizar no dia a dia?
- Análise Macro: Ao acessar a página, observe os indicadores gerais como o filtro “Todos os locais” para ter um panorama da sua equipe.
- Análise Específica: Use o filtro de locais para “dar um zoom” em um time ou departamento específico e entender sua realidade particular
- Investigação Profunda: Ao selecionar um local para ser analisado, clique em “Gerar nova Análise” no card de Análise de Sentimentos para que a IA processe os comentários e te mostre os “porquês” por trás dos números.
- Ação Estratégica: Com base nos riscos identificados pela IA, clique em “Gerar com IA” no card Plano de Ação para receber sugestões de ações baseadas em boas práticas de mercado.
- Gerenciamento: Adicione ações manuais, edite os indicadores, defina o 5W2H e atualize o status das ações para acompanhar o progresso.
- Medição de Impacto: Periodicamente, gere uma “Nova Análise” e veja se as medições no seu Plano de Ação estão melhorando, piorando ou se mantendo.
⚠️ Atenção!
- 🚨 Dados sensíveis: Por mais que exista o anonimato dos dados, deve haver cuidado ao gerenciá-los.
- 🔄 Efeito imediato: Troca de filtros, análise de sentimentos e criação de planos atualizam a página automaticamente.
💡 Dicas e Boas Práticas
- Use os filtros: A verdadeira potência da ferramenta está na capacidade de comparar o clima entre diferentes áreas da empresa. Use os filtros para identificar tanto os pontos de excelência quanto os que precisam de mais atenção.
- Confie na IA, mas valide com pessoas: A análise da IA é um ponto de partida excelente para a investigação. Use os insights gerados para guiar conversas 1:1 com a equipe.
- Seja específico nos indicadores: Ao criar uma ação, defina indicadores claros e uma meta alcançável. Isso torna o plano mensurável.
📚 O que mais você precisa saber
- Anonimato: Todos os dados exibidos nesta página são 100% agregados e anônimos, garantindo a confidencialidade dos colaboradores.
- Cache inteligente: O sistema “lembra” da última análise gerada para cada filtro de local, evitando que você precise gastar créditos de IA desnecessariamente. A análise só é limpa se você trocar de filtro.
- Dados em tempo real: Os indicadores são atualizados com base nos check-ins mais recentes, refletindo o estado atual da equipe.