Atualizado em 10 de setembro de 2024.
Cadastrar ações em uma ocorrência é um passo crucial para garantir a resolução eficaz e completa de qualquer situação identificada. Devemos garantir que a solução seja duradoura e que a organização possa aprender e evoluir a partir de cada situação enfrentada.
Para realizar o cadastro do plano de ação na ocorrência, devemos acessar o módulo Ocorrência no Qualiex App e acessar a ocorrência que deseja ter as ações cadastradas.
É possível apenas cadastrar planos de ação em ocorrências durante a criação da mesma ou quando estão salvas como rascunho (com o status de "Em criação")
Dentro da ocorrência, devemos selecionar a aba "Planos de ação"
Só é possível acessar a aba "Planos de ação" quando o campo "Categoria" da aba Geral estiver preenchida. A categoria pode trazer com ela ações padrões, isso é configurado no Ocorrências Web. Se a categoria tiver ações padrões predefinidas, elas serão exibidas na aba "Planos de ação".
Agora dentro da aba de "Planos de ação" podemos cadastrar nossas ações! Para isso vamos selecionar o botão 
ou 
Quando não há ações na listagem o botão é exibido dessa maneira
Se já houver ações a serem listadas, o botão de cadastro é alterado para forma de botão flutuante
Será exibido na tela o formulário para cadastro de uma ação, utilizamos o 5W2H:
Os campos do formulário de cadastro das ações podem sofrer alterações. É possível configurar quais campos vão ser exibidos e quais serão obrigatórios através das configurações no Ocorrências Web.
Como Personalizar Campos do 5W2H que serão Usados nos Planos de Ação do Qualiex? – Wiki
- Nome (O quê?)*
- Responsável (Quem?)
- Verificador (Quem?)
- Local (Onde?)
- Tipo de plano
- Prazo (Quando?)
- Custo estimado (Quanto?)
- Descrição (Como?)
- Justificativa (Por quê?)
As ações com o asterisco * são ações obrigatórias de preenchimento.
Após preencher todos os dados que deseja da ação, basta clicar no botão 
Agora suas ações cadastradas serão listadas na aba de "Planos de ação"
Na mesma aba de "Planos de ação" também é possível editar e remover as ações cadastras. Para isso basta clicar no botão 
e escolher a opção que deseja.
Para editar uma ação na ocorrência é necessário ter a permissão de "Editar dados gerais de ações que sou responsável/verificador", definido na aba Papéis e permissões > Configurações.
Para remover uma ação da ocorrência é necessário ter a permissão de "Remover", na seção de Ações, definido na aba Papéis e permissões > Configurações.
Todas as alterações realizadas no aplicativo, serão sincronizadas com a Web automaticamente ao salvar!