Um plano de calibração só cumpre seu papel se alguém for avisado antes do vencimento. É isso que as notificações fazem: acompanham as datas e o andamento do trabalho e enviam o aviso a quem precisa agir. Elas ficam nas Configurações do Qualiex, reunidas em uma aba própria do Metrologia.
✦ Antes de começar
As notificações ficam nas Configurações do Qualiex, e ajustá-las exige perfil de administrador.
Parte das notificações pertence ao Metrologia Controle. Sem esse produto, apenas as notificações do módulo base ficam disponíveis.
Onde elas ficam
- No menu lateral, vá até o fim da lista de módulos e clique em Configurações. Cuidado para não confundir com o item Configurações do próprio menu do Metrologia, que abre as configurações do módulo e não tem nada de notificação.
- No menu das Configurações do Qualiex, clique em Notificações.
- Na faixa de abas por módulo, abra a aba Metrologia — ela é a última.
As notificações do módulo base
- Vencidos e à vencer nos próximos 30 dias: o aviso de vencimento de calibração. Reúne o que já venceu e o que vence no próximo mês. É a única notificação em que se escolhe quem recebe.
- Relatos adicionados nos últimos 7 dias: informa ao cliente do item os relatos registrados na semana.
As notificações do Metrologia Controle
- Nova atividade gerada: avisa quando uma atividade é criada. Vai ao responsável pelo item e ao técnico executante.
- Atividade aguardando assinatura: avisa os signatários autorizados de que há atividade esperando assinatura.
- Ordem de serviço concluída: avisa o responsável pela ordem quando ela é concluída.
- Atividades vencidas e à vencer nos próximos 30 dias: resumo periódico das atividades, para o responsável pelo item e o técnico executante.
- Ordens de serviço vencidas e à vencer nos próximos 30 dias: o mesmo resumo, para o responsável pela ordem.
⚠️ Comportamentos importantes
O aviso de vencimento é fixo em 30 dias. Não há campo para alterar a antecedência do alerta.
Seis das sete notificações têm destinatário fixo. Só o aviso de vencimento de calibração permite escolher quem recebe. Nas demais, o destinatário é determinado pelo papel da pessoa no registro — responsável, executante, signatário ou cliente do item.
Não existe aviso de abertura de ordem de serviço. A notificação de ordem de serviço é enviada na conclusão, não na criação.
As notificações marcadas com o selo Controle dependem do produto. Os grupos Atividades e Ordem de Serviço trazem o selo no título, e duas das periódicas o trazem na própria linha. Quem tem apenas o Metrologia fica com duas notificações: o aviso de vencimento e o de relatos da semana.
A tela não fica no módulo Metrologia. Quem procura em Metrologia › Configurações não encontra: as notificações são uma tela das Configurações do Qualiex, e o endereço do navegador muda ao abri-las.
Perguntas frequentes
Onde vejo se uma notificação está ligada? Cada uma tem um interruptor na própria linha da tela de Notificações.
As notificações periódicas chegam quando? São envios programados que consolidam o período indicado no nome de cada uma.
Existe notificação personalizada para o Metrologia? Não por este caminho: o item Notificações Personalizadas, logo abaixo de Notificações, responde Acesso restrito para o administrador do cliente.
Meu time não recebeu o aviso de vencimento. Verifique os destinatários configurados nessa notificação e se o item tem responsável definido.