Como visualizar o relatório compacto de uma ocorrência?
Atualizado em 16 de Março de 2023.
É possível visualizar um relatório compacto contendo todas as informações de uma ocorrência.
Só é possível visualizar o relatório de uma ocorrência que você tenha acesso, ou seja, sendo responsável por alguma das etapas, sendo o responsável pela ocorrência ou tendo a permissão de visualizar todas.
Primeiro acesse a ocorrência desejada, é possível acessar por meio do menu de contexto ou apenas clicando 1 vez na ocorrência.
Dentro da ocorrência clique novamente no menu de contexto e em "Visualizar relatório compacto".
O relatório trará as informações divididas por cada etapa do tratamento da ocorrência, como os dados de emissão, tratativa, análise de causa, planos de ação, custo total da ocorrência, verificação de eficácia e padronização.