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Como reabrir uma ocorrência?

Atualizado em 12 de Janeiro de 2023.

Caso seja necessário hoje no ocorrências é possível que uma ocorrência seja reaberta.

Casos que é possível que uma ocorrência seja reaberta:

  • Concluída;
  • Cancelada;
  • Reprovada.

Para reabrir uma ocorrência que foi fechada é necessário ter habilitado a permissão "Alterar Status de Ocorrência Fechada"

Para alterar o status da ocorrência é preciso acessar o menu "Ocorrências", localizar a ocorrência, clicar no menu de contexto e então em "Visualizar".

Com a ocorrência aberta, clique no menu de contexto e em seguida em "Reabrir ocorrência"

Será necessário justificar sua ação, e a ocorrência retornará a última etapa antes de ser fechada.

Ocorrência reaberta com sucesso!