Como reabrir uma ocorrência?
Atualizado em 12 de Janeiro de 2023.
Caso seja necessário hoje no ocorrências é possível que uma ocorrência seja reaberta.
Casos que é possível que uma ocorrência seja reaberta:
- Concluída;
- Cancelada;
- Reprovada.
Para reabrir uma ocorrência que foi fechada é necessário ter habilitado a permissão "Alterar Status de Ocorrência Fechada"
Para alterar o status da ocorrência é preciso acessar o menu "Ocorrências", localizar a ocorrência, clicar no menu de contexto e então em "Visualizar".
Com a ocorrência aberta, clique no menu de contexto e em seguida em "Reabrir ocorrência"
Será necessário justificar sua ação, e a ocorrência retornará a última etapa antes de ser fechada.
Ocorrência reaberta com sucesso!