Atualizado em 27 de março de 2024
Depois que uma classificação de causa foi definida, apoiando nosso processo de consolidação dos dados que auxiliam na tomada de decisão, caso seja necessário alterar alguma informação de uma classificação de causa, podemos editar essa informação.
Para editar classificação de causa é necessário ter a permissão de Gerenciar tipos, categorias e classificações de causa. Definido na aba Papéis e permissões > Configurações.
Clicando com o botão direito do mouse em cima da classificação de causa escolhida ou clicando no ícone menu de contexto 
do mesmo, as seguintes opções serão listadas: editar, inativar, duplicar e remover.
Ao selecionar a opção de editar, você poderá modificar as informações da classificação de causa cadastrada.
Ao clicar em 
, o processo será concluído e a classificação de causa será editada conforme necessário.
Ao editar uma classificação de causa, as ocorrências vinculadas a essa classificação também serão atualizadas para refletir as alterações feitas na classificação.