Como aprofundar uma causa utilizando texto livre?
Se for necessário descrever melhor uma causa raiz ou uma possível causa raiz, podemos utilizar o campo de texto para aprofundar a análise. Acesse a ocorrência que precisa de mais informações para o registro da causa raiz ou possível causa raiz.
Acesse a ocorrência que vamos classificar a causa, esse detalhamento pode ser feito durante a
análise de causa.
Após acessar a ocorrência clique em
.
Será exibida a tela com as informações da causa raiz e possíveis causas raiz, clique no menu de contexto
da causa que será classificada para exibir o menu de opções.
Será exibida a janela para inserir o texto. Clique em
salvar para concluir.
O aprofundamento inserido é exibido na causa relacionada.
Podemos aprofundar as possíveis causa raiz também!
Clique na opção
Aprofundar causa e selecione a opção
Texto livre.