Atualizado em 27 de Março de 2024.
Em alguns casos, pode existir uma classificação de causa de ocorrência que foi previamente cadastrada e utilizada no módulo de Ocorrências. Contudo, devido a atualizações e ajustes no processo, não é mais aconselhável utilizar essa classificação de causa para outras ocorrências. Nesse cenário, é possível proceder com a remoção dessa classificação.
Importante! A recomendação é que a Classificação seja seja inativada ao invés de removida, já que todas as informações removidas não podem ser restauradas.
Para remover uma classificação de causa é necessário ter a permissão de Gerenciar tipos, categorias e classificações de causa. Definido na aba Papéis e permissões > Configurações.
Clicando com o botão direito do mouse em cima da classificação de causa escolhida ou clicando no ícone de menu de contexto 
do mesmo, as seguintes opções serão listadas: editar, inativar, duplicar e remover.
Ao clicar para remover, uma mensagem de confirmação será exibida, solicitando a confirmação da remoção.
Será possível remover uma classificação de causa somente se não houver ocorrências vinculadas a ela. Se for necessário remover uma classificação que está vinculada, será preciso editar as ocorrências e realizar a alteração da classificação de causa.