O que é o módulo Fluxos

O módulo Fluxos foi desenvolvido para padronizar, documentar e gerenciar os processos da organização de forma visual, integrada e governada.

Mais do que um editor de fluxogramas, o Fluxos é uma ferramenta de gestão de processos vivos, que conecta pessoas, dados e decisões em tempo real, apoiando a melhoria contínua e a conformidade com normas como a ISO 9001:2015 e práticas reconhecidas de gestão da qualidade

Objetivo do módulo

O objetivo do módulo Fluxos é centralizar todo o ciclo de vida dos processos, da criação à publicação, garantindo que cada fluxo seja:

• Modelado de forma padronizada e compreensível;
  
  
• Avaliado e aprovado com controle de versões e histórico completo;
  
  
• Integrado a outros módulos e elementos do sistema;
  
  
• Rastreável e acessível para toda a equipe envolvida;
  
  
• Evolutivo, acompanhando mudanças reais e revisões periódicas.

Com ele, os processos deixam de ser apenas diagramas e passam a fazer parte da rotina de gestão e tomada de decisão da organização.

Como o módulo funciona

O módulo Fluxos foi estruturado em três grandes etapas que contemplam todo o ciclo de vida de um processo:

1. Criação e modelagem

O usuário cadastra um novo fluxo e utiliza o Modo Desenho para construir o diagrama do processo.

A ferramenta oferece uma biblioteca de formas BPMN e personalizadas, conexões automáticas, propriedades configuráveis e salvamento automático, proporcionando uma experiência fluida e segura.

2. Avaliação e aprovação

Todo fluxo criado passa por uma avaliação padrão do módulo, que garante uma revisão interna antes da publicação.

Além dessa etapa obrigatória, o sistema permite configurar Fluxos de Aprovação personalizados, com múltiplas etapas e papéis definidos conforme a estrutura da organização.

Esses fluxos podem representar aprovações técnicas, gerenciais ou de qualidade, permitindo que cada empresa estabeleça seu próprio nível de rigor e governança. Assim, o módulo se adapta tanto a processos simples e diretos quanto a cadeias complexas de validação formal.

Em resumo: a avaliação padrão garante consistência mínima para todos os fluxos, enquanto os Fluxos de Aprovação configuráveis ampliam o controle, permitindo aprovações estruturadas por etapas.

3. Publicação e gestão contínua

Após aprovado, o fluxo é publicado como versão vigente (Aprovado), ficando disponível para toda a organização e bloqueado para edição direta.

Quando for necessária uma atualização, o usuário pode criar uma nova revisão, mantendo o histórico completo de versões, justificativas e responsáveis.

Essa abordagem garante rastreabilidade total, favorecendo auditorias, revisões periódicas e a melhoria contínua.

Principais recursos

• Modo Desenho moderno com salvamento automático e controle de edição simultânea.
  
  
• Categorias e Formulários Adicionais para personalizar fluxos conforme o tipo de processo.
  
  
• Controle de versões e revisões com histórico detalhado.
  
  
• Avaliação padrão e Fluxos de Aprovação configuráveis por Categoria.
  
  
• Vínculos nativos com módulos Docs, Riscos,Indicadores, Fornecedores e Características Especiais.
  
  
•  Comentários e @menções para comunicação integrada.
  
  
•  Anexos e evidências centralizados no fluxo.
  
  
•  Permissões granulares para controlar criação, edição, aprovação e publicação.
  
  
•  Listagens, filtros e dashboards integrados ao módulo Análises, permitindo acompanhar status, prazos e criticidades.
  
  

Integração e Vínculos

O módulo Fluxos foi projetado para funcionar como o ponto de convergência da gestão integrada no Qualiex.

Ele permite criar vínculos em dois níveis complementares: no próprio fluxo (nível macro) e nos elementos do desenho (nível micro), conectando processos a informações e registros de outros módulos  de forma rastreável e colaborativa..

1. Vínculos no nível macro

Os vínculos no nível macro relacionam o processo como um todo a registros e informações de outros módulos ou áreas da organização.

Eles são configurados na aba “Geral” da página do fluxo, localizada junto às abas de Fluxo (visualização), Revisões , Anexos, Comentários e Histórico.

Esses vínculos garantem uma visão centralizada das conexões institucionais do processo, permitindo acompanhar, em um único lugar, todas as relações estratégicas do fluxo.

Possíveis vínculos no nível macro:

• Subprocessos:  vínculo com outros fluxos (modelo herdado da versão antiga, limitado a um único elemento);
  
  
• Documentos: procedimentos, instruções e registros aplicáveis ao processo;
  
  
• Riscos: riscos mapeados que o processo trata ou impacta;
  
  
• Indicadores: métricas de desempenho relacionadas ao processo;
  
  
• Mapeamento de Dados Pessoais: processos que envolvem tratamento de dados sensíveis.

A aba de vínculos permite consolidar todos os relacionamentos do processo, fortalecendo a rastreabilidade entre módulos e facilitando auditorias e revisões de conformidade.

2. Vínculos no nível micro

Os vínculos no nível micro são configurados diretamente nos elementos do desenho, dentro do Modo Desenho.

Cada forma (atividade, decisão, subprocesso etc.) possui uma seção específica de vínculos no painel lateral direito, permitindo relacionar a etapa a dados reais do sistema.

Esses vínculos tornam o diagrama vivo e contextualizado, permitindo que cada etapa esteja associada a informações, documentos, controles e entidades específicas.

Possíveis vínculos no nível micro:

• Docs: documentos ou instruções aplicáveis à etapa;
  
  
• Riscos: riscos associados diretamente à atividade;
  
  
• Indicadores: métricas de desempenho ou monitoramento operacional;
  
  
• Fornecedores: empresas ou parceiros envolvidos no processo;
  
  
• Fluxos: outros fluxos utilizados como subprocessos ou referências operacionais;
  
  
• Características Especiais: ícones, imagens ou marcações visuais de controles e inspeções.
  
  

Os vínculos por elemento permitem navegar entre o desenho e os módulos relacionados, integrando as informações operacionais diretamente ao fluxo visual.

Benefícios estratégicos

• Padronização e clareza nos processos organizacionais;
  
  
• Governança e rastreabilidade completas, do cadastro à publicação;
  
  
• Aprovação flexível, com níveis configuráveis conforme a estrutura da empresa;
  
  
• Integração viva entre processos e registros reais;
  
  
• Colaboração aprimorada, com comunicação e histórico centralizados;
  
  
• Aderência às normas ISO e práticas do PDCA;
  
  
• Agilidade em auditorias e revisões de processo.
  
  

O módulo Fluxos transforma o mapeamento de processos em uma ferramenta estratégica, conectando pessoas, dados e sistemas  e tornando a gestão de qualidade realmente integrada e viva.