Atualizado no dia 30 de Maio de 2023.
É necessário ter a permissão "Cadastrar Eventos" para cadastrar o evento de retorno de terceiros.
O retorno de terceiros é um evento que pode ser cadastrado no equipamento apenas depois do mesmo ter sido enviado para terceiros.
Para isso, com um equipamento aberto, clique na aba "Eventos" e em seguida clique em 
então, selecione "Retorno de terceiros".
Será aberta uma janela para inserir as seguintes informações.
Geral
Campos sinalizados com * são obrigatórios
- Data do evento: Insira a data que o equipamento retornou. (Apenas data retroativa);
- Descrição: Se necessário insira uma melhor descrição do evento.
Depois de finalizar o preenchimento das informações, para salvar clique em 
.
Anexos
Para enviar anexos ao sistema, é necessário ter as permissões "Cadastrar Eventos" ou "Editar Eventos"
Clique na aba “Anexos”, e na sequência em “Selecionar Arquivo”. O sistema abrirá as pastas do seu computador.
Selecione o arquivo que quer enviar para o sistema.
Apertando o Ctrl no teclado, você conseguirá selecionar mais de um arquivo para enviar.
Após enviar o arquivo, eles serão exibidos logo abaixo.
No menu de contexto 
do arquivo anexado você poderá:
- Renomear o arquivo
- Visualizar o arquivo. A visualização é possível para as extensões: .pdf, .doc ou .docx, . xls ou .xlsx, .png, e .jpeg
- Download do arquivo
- Remoção do arquivo
Você poderá utilizar o campo “Pesquisar” para encontrar o arquivo, buscando pelo nome dele.
E poderá realizar ações em massa através das opções:
: selecionar todos os anexos
: remover os anexos selecionados
: fazer o download dos anexos selecionados
Ao remover o anexo não será possível recupera-lo.
Depois de finalizar o preenchimento das informações, para salvar clique em .