Atualizado no dia 03 de Julho de 2024.
Cadastrar uma ocorrência em um equipamento é uma prática essencial para manter a qualidade, a conformidade e a eficiência operacional. Além de promover a melhoria contínua e uma gestão eficaz, essa abordagem também suporta a gestão proativa de ativos, aumentando a eficiência operacional e a confiabilidade dos equipamentos ao longo de sua vida útil.
É necessário ter a permissão de "Cadastrar ocorrências" no módulo Ocorrências, porém se você não possuir o módulo, é necessária a permissão de "Cadastrar equipamento" no módulo metrologia.
Para cadastrar uma ocorrência, com o equipamento aberto, siga para a aba "Ocorrências" e em seguida clique em "Cadastrar ocorrência".
Nova ocorrência
Clicando na opção "Nova Ocorrência", o sistema abrirá uma nova janela para que você insira as seguintes informações.
Importante! É bom lembrar que algumas informações como "Tipo", "Cliente", "Local" e "Aprovador" podem estar ou não visíveis ou obrigatórias dependendo da configuração do seu módulo Ocorrências Como Definir as Configurações do Cadastro e Formulário Padrão das Ocorrências no Qualiex?
Campos identificados com * são obrigatórios.
- Título: Insira a identificação da ocorrência;
- Categoria: Selecione a partir da lista de categorias cadastradas. Caso você não possua o módulo Ocorrências, apenas as categorias padrão serão listadas, sem ter a possibilidade de criar novas;
- Tipo: Selecione a partir da lista de tipos cadastrados. Caso você não possua o módulo Ocorrências, apenas os tipos padrão serão listados;
- Cliente: Selecione a partir da lista de clientes cadastrada nas configurações. Como cadastrar clientes;
- Fornecedor: Selecione a partir da lista de fornecedores cadastrados no módulo "Fornecedores". Como Adicionar um Fornecedor?
- Você e a unidade da qual você faz parte deve possuir o módulo "Fornecedores" adquiridos
- Material/Serviço: Selecione a partir da lista de materiais/serviços cadastrados no módulo "Fornecedores". Como Adicionar Material/Serviços?
- Serão listados apenas os materiais/serviços vinculados ao fornecedor selecionado no campo "Fornecedores"
- Local: Selecione um local a partir da lista cadastrada nas configurações. Como cadastrar locais;
- Aprovador: Selecione um aprovador a partir da lista de usuários que possuem as permissões "Aprovar todas (Caixa de Entrada)" e/ou "Aprovar apenas do meu local (Caixa de Entrada)".
Você terá a opção de vincular uma nova ocorrência, caso tenha o módulo Ocorrências na unidade. O vínculo de ocorrência permite você atribuir ao equipamento uma ocorrência já cadastrada no sistema e gerir a mesma pelo módulo Ocorrências
Vincular ocorrência
Clicando na opção "Vincular Ocorrência", você poderá buscar por ocorrências aprovadas que não estejam canceladas, ou concluídas. É possível selecionar mais de uma ocorrência.
Após cadastrar ou vincular uma ocorrência, temos as opções de visualizar, abrir no ocorrências (apenas se você possuir o módulo) e desvincular. Para isso clique no menu de contexto 
e selecione uma das opções desejadas.
