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Como criar um indicador?

Atualizado em 

Com um grupo cadastrado podemos criar os indicadores que serão relacionados ao grupo.
Para criar um grupo de indicadores veja esse artigo.
  1. Acesse Dashboard.
  2. Clique em Indicators – Indicadores de desempenho.
3. Clique na aba  “Grupo de Indicadores”. 4. Selecione o grupo e clique em  “Abrir”.
Ao abrir o grupo será exibida a tela para criar e gerenciar os indicadores, clique em  Novo para adicionar um indicador.
Necessário ter permissão para criar um indicador nas configurações do Qualiex.
Insira as informações para cadastrar o indicador.

Aba Geral

  • Sigla: Informe a sigla do indicador para facilitar a identificação
  • Nome: Informe o nome do indicador
  • Responsável: Selecione o usuário que será responsável pelo indicador
  • Categoria: Selecione a categoria do indicador
Veja como criar uma categoria nesse artigo.
  • Setor: Defina a qual setor o indicador está relacionado (campo não obrigatório)
  • Unidade/Medida: Selecione qual a unidade de medida de referência
Veja como criar uma unidade de medida nesse artigo.
  • Direção: Selecione qual a melhor situação, quanto a meta, para o seu indicador.
    • Maior Melhor: É melhor que o valor do indicador seja maior que a meta definida.
    • Menor Melhor: É melhor que o valor do indicador seja menor que a meta definida.
    • Igual Melhor: É melhor que o valor do indicador seja igual a meta definida.
  • Objetivos/Finalidade: Se necessário insira alguma observação quanto ao indicador.
Clique em  “Próximo” para seguir para a aba  Análise.

Aba Análise

Informe os parâmetros da análise do indicador.
  • Usuário: Selecione o colaborador que será responsável por fazer a análise do indicador
  • Frequência: Defina qual a periodicidade, de quanto em quanto tempo a análise deve ser feita
    • Todos os dias:a análise deve ser diária
    • Dias da Semana (Seg-Sex): a análise deve ser feita semanalmente
    • Semanal: a análise deve ser feita semanalmente.
    • Mensal: a análise deve ser feita todo mês
    • Bimestral:  a análise deve ser feita a cada dois meses
    • Trimestral: a análise deve ser feita a cada três meses
    • Quadrimestral: a análise deve ser feita a cada quatro meses
    • Semestral:  a análise deve ser feita a cada seis meses
    • Anual: a análise deve ser feita uma vez no ano
ara frequência semanal utilize com uma fonte de dados com frequência também semanal. Demais frequências podem ser definidas no indicador sendo igual ou maior que a frequência da coleta usada na fonte de dados. 
  • Análise automática: Caso o indicador seja apenas para monitoramento, não sendo necessário uma análise utilize a análise automática.
Na análise automática o Indicators insere a mensagem Análise realizada automaticamente pelo Qualiex, porém não avalia se o indicador está adequado. A rotina de análise automática é feita durante a madrugada, o indicador será atualizado no dia seguinte.
Necessário ter permissão para ativar a análise automática de um indicador nas configurações do Qualiex.
  • Data: Informe a data que a primeira análise deve ser feita.
  • Referente a: Selecione a qual período a data da primeira análise se refere.
A  referencia definida no indicador e na coleta usada na fonte de dados deve ser a mesma.
  • Meta: Definir a meta a ser atingida pelo indicador.
  • Tolerância: O quanto será permitido quando a meta não for atingida.
  • Para direção selecionada como Maior melhor
Para uma meta de 50 e sendo aceitável até 45 abaixo insira a diferença na tolerância, nesse caso 5.
  • Para direção selecionada como Menor Melhor informe a tolerância abaixo.
Para uma meta de 50 e sendo aceitável até 60 acima insira a diferença na tolerância, nesse caso 10.  
  • Para direção selecionada como Igual Melhor informe a tolerância acima e abaixo.
Para uma meta de 50 e sendo aceitável até 45 abaixo e 60 acima, insira a diferença na tolerância, nesse caso 5. Dica: tolerância deve ser 10% do valor da meta
  • Como analisar:  Insira informações de como o responsável irá analisar o indicador.
  • Ações sugeridas: Se necessário alguma ação imediata, informe nesse campo.
Clique em  “Próximo” para seguir para a aba  Fonte de dados.

Aba Fonte de dados

Informe os dados/coletas que serão utilizados no indicador.
  • Clique no Adicionar para inserir a coleta no indicador.
Selecione o  Tipo:
  • Coleta: Selecione para utilizar uma coleta como fonte de dados.
Veja  como criar uma coleta nesse artigo.
  • Indicador: Selecione para utilizar um indicador como fonte de dados.
  • Selecione a Coleta ou Indicador:
    • Selecione na listagem a coleta ou o indicador já cadastrado que será utilizado como fonte de dados.
Se não tiver a coleta que deseja na listagem, cadastre clicando em   . Será exibida a tela para cadastro de coletas.
  • Responsável: Informado conforme cadastrado na coleta/indicador.
  • Freqüência: Informado conforme cadastrado na coleta/indicador.
  • Operação: Selecione a operação que será utilizada quando uma função for atribuída.
  • Lista: Utilizado caso uma função seja atribuída.
Na função CONT será realizada a contagem utilizando a lista com os valores da coleta que foram registradas.
  • Soma: Faz soma dos valores da coleta que foram registradas conforme a frequência definida.
  • Média: Faz o cálculo da média com os valores das coletas que foram registradas conforme a frequência definida.
  • Lista Acumulada: Faz o listagem usando os valores da análise selecionada considerando os valores retroativos.
  • Soma Acumulada: Faz a soma usando os valores da análise selecionada considerando os valores retroativos.
  • Média Acumulada: Faz a média usando os valores da análise selecionado considerando os valores retroativos.
Clique em  “Próximo” para seguir para a aba  Fórmula.

Aba Fórmula

Defina o cálculo que será utilizado para gerar o índice do indicador. As coletas informadas na aba  Fonte de Dados serão carregadas, insira as operações matemáticas necessárias, as fórmulas são iguais as do Excel.
  • Após inserir a fórmula clique em Testar para validar a fórmula.
O teste é feito com número fictícios, aplicados somente para validar se a fórmula está correta.
Clique em   para visualizar algumas demonstrações de fórmulas básicas que podem ser utilizadas.
Clique em   para visualizar as funções que podem ser utilizadas no  Indicators.
Clique aqui para ver as funções disponíveis.
Clique em  “Próximo” para seguir para a aba  Interessados.

Aba Interessados

Selecione os usuários ou grupo que serão notificados por e-mail quando a análise é feita.
Veja como criar um grupo de usuário nesse artigo.
Após selecionar clique em  “Ok”, os usuários selecionados serão listados na tela e clique em  Gravar para cadastrar o indicador. Para remover um usuário da listagem clique no ícone  .

Editar e remover

Para editar um indicador selecione um registro, clique no ícone   , altere as informações e clique em  Gravar.
Necessário ter permissão para editar um indicador nas configurações do Qualiex.
Para remover um indicador selecione um registro, clique no ícone   e clique em  Gravar.
Necessário ter permissão para remover um indicador nas configurações do Qualiex.
Não é permitido remover indicadores que são utilizados como fonte de dados de outros indicadores.