Quando desenhamos um fluxo, a organização visual é fundamental para que qualquer pessoa da equipe bata o olho e entenda o processo rapidamente. Para garantir essa clareza, o sistema permite estruturar o seu mapa utilizando três elementos organizacionais básicos: Pool, Lane e Phase.
Entender a diferença entre eles e como se cruzam na tela é o segredo para uma modelagem de sucesso.
🏢 1. Pool (Piscina)
A "Pool" representa o participante principal ou o cenário completo do seu processo. Pode ser a sua Organização, um Cliente ou um Sistema Externo. Todo o fluxo contínuo de atividades acontece dentro dos limites de uma Pool.
Horizontal:
Vertical:
Pool Paralela (Múltiplas Instâncias): Se você encontrar o símbolo de três linhas verticais (|||) no canto superior da Pool, significa que aquele papel é executado por vários participantes do mesmo tipo simultaneamente.
Exemplo prático: Em vez de desenhar três Pools separadas para três fornecedores diferentes, utilizamos uma única Pool com o símbolo ||| para indicar que a coleta de orçamentos é feita com várias empresas em paralelo.
👤 2. Lane (Raia)
As "Lanes" são subdivisões dentro da Pool. Elas servem para responder à pergunta: "Quem faz isso?". Você utiliza as Lanes para separar as responsabilidades por papéis, departamentos ou sistemas (exemplo: Analista de Compras, Setor Financeiro, Almoxarifado).
Vertical:
Horizontal:
⏱️ 3. Phase (Fase)
As "Phases" marcam o tempo ou os grandes estágios lógicos do processo. Elas respondem à pergunta: "Quando isso acontece?". Você utiliza as Phases para agrupar atividades que ocorrem no mesmo período ou etapa (exemplo: Solicitação, Em Análise, Aprovação Final).
Horizontal: 
Vertical:
Sentidos de Modelagem: Horizontal e Vertical
O nosso modelador permite flexibilidade para você construir o fluxo no formato que melhor se adaptar à leitura da sua equipe. Existem duas formas principais de organizar as estruturas:
A. Fluxo horizontal (Mais recomendado) A linha do tempo corre da esquerda para a direita.
- Lanes: Ficam deitadas (horizontais), empilhadas umas sobre as outras.
Ex: Financeiro / Analista de Compras / Solicitante - Phases: Ficam em pé (verticais), cortando as Lanes de cima a baixo para mostrar a mudança de estágio no tempo.
Ex: Solicitação / Cotação e Aprovação / Pagamento
B. Fluxo vertical A linha do tempo corre de cima para baixo.
- Lanes: Ficam em pé (verticais), organizadas lado a lado.
Ex: Solicitante / Analista de Compras / Financeiro - Phases: Ficam deitadas (horizontais), cortando as Lanes para mostrar o avanço das etapas para baixo.
Ex: Solicitação / Cotação e Aprovação / Pagamento
⚠️ Atenção na hora de estruturar: Não é possível colocar uma Raia (Lane) e uma Fase (Phase) correndo no mesmo sentido (lado a lado ou em paralelo). Lembre-se sempre da regra do cruzamento: se as suas Lanes estão na horizontal, as suas Phases devem obrigatoriamente cortar o desenho na vertical (e vice-versa). Tentar colocar ambas na mesma direção inviabiliza a leitura de quem e quando cada atividade acontece no processo.
🛠️ Como funciona na prática
Para facilitar a visualização de tudo o que explicamos acima, veja como é simples estruturar a base do seu processo diretamente na tela do modelador, nos dois sentidos disponíveis:
1. Estruturação na Horizontal
Neste modelo, você insere a Pool e arrasta as Lanes deitadas para dentro dela, empilhando os responsáveis. Em seguida, ao adicionar as Phases, elas devem ser posicionadas em pé (na vertical), cruzando as raias para dividir as etapas no tempo. É o formato mais tradicional, onde a leitura segue da esquerda para a direita.
2. Estruturação na Vertical
Caso a equipe prefira ler o avanço do fluxo de cima para baixo, a Pool é estruturada com as Lanes em pé (como colunas). Conforme a demonstração, ao adicionar a Phase, ela é inserida na horizontal (deitada), cortando o desenho para marcar a mudança de estágios e respeitando perfeitamente a regra de cruzamento.
✨ Boas Práticas para um Desenho Claro
Para que o seu fluxo seja compreendido por qualquer pessoa que for operá-lo no dia a dia, separamos algumas dicas de ouro na hora de usar esses elementos:
- Mantenha o cruzamento lógico (A regra da cruz): Para o fluxo fazer sentido visualmente, as Lanes e as Phases devem sempre se cruzar perpendicularmente. Se as suas Lanes estão na horizontal, suas Phases devem obrigatoriamente estar na vertical (e vice-versa).
- Evite misturar sentidos: Escolha se o seu processo será lido na horizontal ou na vertical e mantenha esse padrão do início ao fim do desenho. Misturar abas e sentidos diferentes no mesmo quadro dificulta a interpretação da equipe.
- Nomeie com clareza: Use substantivos para nomear as Lanes (ex: "Gerência", "Sistema ERP") e termos que indiquem momentos para as Phases (ex: "Fase de Cotação", "Entrega").
- Não crie Lanes vazias: Só adicione uma Raia se aquele papel ou departamento for realmente executar alguma tarefa dentro daquele processo específico.