O app do Educação não tem cadastro próprio: quem já acessa o Qualiex entra nele com a mesma credencial, sem criar conta nem definir uma senha nova. É a dúvida mais comum de quem abre o aplicativo pela primeira vez — a tela de boas-vindas mostra a marca Saber Gestão, mas o login que aparece em seguida é o do Qualiex.
✦ Antes de começar
É necessário ter acesso ao Qualiex e ao módulo Educação, concedido pela pessoa que administra o sistema na sua empresa.
Não é preciso criar conta nem cadastrar uma senha específica para o aplicativo.
Instalando o app no celular
- Abra a loja de aplicativos do seu aparelho: Play Store, no Android, ou App Store, no iPhone.
- Procure pelo app do Saber Gestão e instale-o.
- Abra o aplicativo depois de concluída a instalação.
Entrando no app
- Abra o aplicativo. A tela de boas-vindas mostra o título "Bem-vindo" e a apresentação da plataforma.
- Toque em "Fazer Login".
- Informe o seu acesso no campo "E-mail ou celular" — o mesmo que você usa no Qualiex.
- Toque em "Próximo". O login do Qualiex é feito em duas etapas: a senha é pedida na etapa seguinte.
- Informe a sua senha do Qualiex para concluir o acesso. Ao entrar, você chega à tela inicial, com os seus cursos já listados.
Saindo da conta
- Na tela inicial, toque no seu nome, no alto da tela.
- Na tela "Seu perfil", toque no botão vermelho "Sair", no rodapé.
- Confirme em "Sair" no aviso "Sair da conta?", que avisa: "Você precisará fazer login novamente para acessar o app." Se tocou no botão por engano, toque em "Cancelar".
⚠️ Comportamentos importantes
A credencial é a mesma do Qualiex. Não existe senha específica do app nem cadastro pelo aplicativo. Se você não consegue entrar, o problema está no acesso ao Qualiex — e é lá que ele se resolve.
O login acontece em duas etapas. Primeiro o identificador, depois a senha. Se o botão "Próximo" parecer não responder, confira se o campo foi preenchido: com o campo vazio, ele não avança e não exibe mensagem.
Sair da conta encerra a sessão do app. É a única ação do aplicativo que pede confirmação antes de acontecer: você ainda pode voltar atrás em "Cancelar". Confirmando, a saída é imediata e será necessário fazer login novamente para voltar a estudar.
O app não mostra a versão instalada. Ela não aparece em "Seu perfil", na tela de boas-vindas nem na tela de login. Se o suporte pedir essa informação, ela precisa ser consultada fora do aplicativo.
Perguntas frequentes
Preciso criar uma conta para usar o app? Não. O acesso é o mesmo do Qualiex. Se você ainda não tem acesso ao sistema, fale com quem administra o Qualiex na sua empresa.
Esqueci minha senha. Consigo recuperá-la pelo app? A tela de boas-vindas do app não tem "esqueci minha senha": ela só traz o botão "Fazer Login". Como a credencial é a mesma do Qualiex, a recuperação é feita pelo sistema e passa a valer também para o aplicativo.
Entrei, mas não aparece nenhum curso. Verifique a unidade ativa no seu perfil e confirme com a gestão da sua empresa se você já foi inscrito em algum conteúdo. A tela inicial mostra apenas os cursos que já são seus; o restante fica no Catálogo.
A tela de login parece a do Qualiex, não a do Saber Gestão. É isso mesmo. A autenticação é feita pelo Qualiex, e por isso a marca muda de uma tela para a outra.
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