Como visualizar o relatório compacto de uma ocorrência no Qualiex?

O que é o Relatório Compacto de Ocorrência?

O Relatório Compacto é uma visualização concentrada com todas as informações relevantes de uma ocorrência, exibidas por etapa de tratamento. Ele traz os dados de:

• emissão da ocorrência

• tratativa

• análise de causa

• plano(s) de ação

• custo total da ocorrência

• verificação de eficácia

• padronização final, entre outros

Benefícios de usar o Relatório Compacto

• Visão completa e estruturada: reúne todas as etapas de tratamento num único documento, o que facilita a compreensão do ciclo da ocorrência.

• Rastreamento e rastreabilidade: permite acompanhar o histórico completo da ocorrência – desde abertura até a padronização – ideal para auditorias e revisões.

• Agilidade de acesso: o relatório pode ser aberto diretamente na ocorrência, sem necessidade de gerar diversos relatórios separados.

• Transparência e compartilhamento: ao concentrar informações cruciais, facilita o compartilhamento e a comunicação entre responsáveis e gestores.

• Auxílio na análise de eficácia: com a apresentação de dados como verificação de eficácia e custo, torna mais ágil avaliar os resultados das ações implementadas.

1. Acesse o módulo

2. Localizando o relatório compacto

Clique na aba "Ocorrências", localize a ocorrência na qual deseja gerar o relatório, na sequência clique nela com o botão direito do mouse ou no menu de contexto , e em "Visualizar".

Ao clicar em visualizar você terá acesso as informações da etapa atual da ocorrência escolhida. 

Para gerar o relatório compacto clique no menu de contexto ,  e na opção "Visualizar relatório compacto".

3. Abrindo o relatório

O relatório será gerado e apresentará as seguintes informações:

• Emissão: informações de cadastro da ocorrência;
• Formulários de emissão: aqui serão exibidos os campos do formulário (campos personalizados), se houver algum vinculado a etapa cadastro;
• Tratativa: informações da etapa de avaliação da ocorrência, feita pelo aprovador;
• Associações: aparecerá aqui o vinculo com outras ocorrências, se houver;
• Análise de causa: informações preenchidas na etapa de análise de causa, e também mostra o vinculo com um plano de ação, se houver.

• Descrição de causa: campo preenchido na análise de causa;
• Planos de ação: todas as ações que foram cadastradas para tratar a causa;
• Custo total da ocorrência: é um agrupamento das informações registradas no reporte de progresso e de custos das ações desta ocorrência;
• Verificação de eficácia: informações preenchidas na etapa de verificação de eficácia;
• Padronização: informações preenchidas na etapa de padronização/divulgação;
• Anexos: aparecerá o nome dos arquivos anexados na ocorrência e ações, no caso de imagens elas será exibidas no relatório.
  
  

4. Barra de opções do relatório

Na barra de opções (parte superior), será possível:

• Navegar entre as páginas sem precisar sair da página atual, basta clicar no botão e escolher a página
• Localizar alguma palavra ou frase dentro do relatório, clicando no botão será possível preencher e navegar entre as opções de busca.
• Mudar a página para a próxima ou anterior, e também pelo número da página, para isso utilize os recursos
• Diminuir ou aumentar o zoom do relatório, para isso utilize os recursos
• Utilizar o modo apresentação pelo botão ,  ou imprimir pelo botão
• Exportar o relatório em algumas extensões:
  • PDF
  • XLSX
  • CSV
  • DOCX

• Outras opções, como exportar com ou sem formatação, mudar a orientação do relatório, entre outros, é só clicar no botão

Ao final de cada página do relatório teremos informações para a rastreabilidade: qualidade de páginas, nome da sua empresa, data e hora de visualização do relatório, e em qual site. No canto inferior direito teremos a logo da Forlogic. Essas informações evidenciam que o relatório foi gerado por um sistema computadorizado.