Como reportar custos em uma ação da ocorrência no Qualiex?
Uma ocorrência aprovada, com a causa raiz encontrada e planos de ação definido precisa da execução do plano para ser concluída de forma efetiva.
1. Acesse o módulo
2. Localizando a ocorrência
Clique na aba "Ocorrências", localize a ocorrência desejada e na sequência clique na ocorrência com o botão direito do mouse, ou, clique no menu de contexto e em ”Visualizar”.
Para visualizar a ocorrência é necessário ser responsável por etapas ou estar envolvido na equipe
Ao clicar em Visualizar será aberta uma etapa onde exibirá as informações da etapa atual "Execução do Plano de Ação".
O sistema abrirá a tela onde estará todas as ações que devem ser executadas na tratativa.
Utilize a barra de rolagem, na parte inferior da tela, para visualizar todas as informações das ações.
3. Reportando o custo da ação
Localize a ação que está sob a sua responsabilidade e cliente em , ou com o botão direito do mouse em cima da ação desejada.
Em seguida clique na opção "Reportar custo".
Ao abrir o reporte de progresso você poderá navegar entre as abas de informações clicando em , e terá acesso a informações como:
- Geral: descrição da ação (5W2H);
- Custos: para reportar o custo da execução da ação, se houver;
- Equipe: para informar os envolvidos na ação (a equipe poderá visualizar a ação e ocorrência);
- Anexos: se houver evidências (como fotos, documentos, vídeos, etc) além do reporte, você deve enviar como anexo;
- Comentários: você pode deixar alguma instrução ou comentário para os demais terem acesso;
- Histórico: tudo que for feito na ação ficará registrado e disponível para conferência;
- Custo reportado total de acordo com o reporte de progresso (somatória dos registros)
- Custo estimado de acordo com o que foi definido na descrição da ação.
Utilize a barra de rolagem, na lateral direita, para ver o restante das informações.
E abaixo temos os campos para reportar o custo:
- Valor monetário: para deixar registrado dinheiro que foi investido na execução da ação.
- Descrição: para informar detalhadamente com o que foi o custo até o momento do reporte.
Ao concluir a descrição, para registrar o progresso clique em “Reportar”.
Todos os reportes registrados estarão logo abaixo do campo de descrição.
Para editar ou remover o reporte clique no menu de contexto .
Todas as informações e alterações ficam registradas em histórico.