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Como reportar custos em uma ação da ocorrência no Qualiex?

Uma ocorrência  aprovada, com a causa raiz encontrada e planos de ação definido precisa da execução do plano para ser concluída de forma efetiva. 

1. Acesse o módulo


2. Localizando a ocorrência

Clique na aba "Ocorrências", localize a ocorrência desejada e na sequência clique na ocorrência com o botão direito do mouse, ou, clique no menu de contexto e  em ”Visualizar”.

Para visualizar a ocorrência é necessário ser responsável por etapas ou estar envolvido na equipe

Ao clicar em Visualizar será aberta uma etapa onde exibirá as informações da etapa atual "Execução do Plano de Ação".

O sistema abrirá a tela onde estará todas as ações que devem ser executadas na tratativa.

Utilize a barra de rolagem, na parte inferior da tela, para visualizar todas as informações das ações.


3. Reportando o custo da ação

Localize a ação que está sob a sua responsabilidade e cliente em , ou com o botão direito do mouse em cima da ação desejada.

Em seguida clique na opção "Reportar custo".

Ao abrir o reporte de progresso você poderá navegar entre as abas de informações clicando em , e terá acesso a informações como: 

  • Geral: descrição da ação (5W2H); 
  • Custos: para reportar o custo da execução da ação, se houver; 
  • Equipe: para informar os envolvidos na ação (a equipe poderá visualizar a ação e ocorrência); 
  • Anexos: se houver evidências (como fotos, documentos, vídeos, etc) além do reporte, você deve enviar como anexo; 
  • Comentários: você pode deixar alguma instrução ou comentário para os demais terem acesso; 
  • Histórico: tudo que for feito na ação ficará registrado e disponível para conferência; 
  • Custo reportado total de acordo com o reporte de progresso (somatória dos registros) 
  • Custo estimado de acordo com o que foi definido na descrição da ação. 

Utilize a barra de rolagem, na lateral direita, para ver o restante das informações.

E abaixo temos os campos para reportar o custo: 

  • Valor monetário: para deixar registrado dinheiro que foi investido na execução da ação. 
  • Descrição: para informar detalhadamente com o que foi o custo até o momento do reporte. 

Ao concluir a descrição, para registrar o progresso clique em “Reportar”

Todos os reportes registrados estarão logo abaixo do campo de descrição. 

Para editar ou remover o reporte clique no menu de contexto .

Todas as informações e alterações ficam registradas em histórico.