Como Gerenciar os Papéis de Usuários

O Qualiex utiliza um modelo de permissões granulares, no qual os papéis (ou perfis de acesso) são criados livremente pela organização.

Cada papel combina permissões específicas para controlar o que um grupo de usuários pode visualizar, editar ou aprovar em cada módulo, como o Fluxos.

Não há papéis fixos, como “Administrador” ou “Editor”.

Cada organização define seus próprios papéis conforme a estrutura interna, garantindo flexibilidade e segurança.

 O gerenciamento de papéis e permissões é feito no módulo Configurações e está disponível apenas para usuários com permissão de gerenciamento de papéis.

Onde Gerenciar Papéis e Permissões

1. No canto superior esquerdo da tela, clique na seta para baixo ao lado do nome do módulo em que você está (neste exemplo, "Fluxos").  

1. Um menu com todos os módulos disponíveis se abrirá. Procure e clique em "Configurações".
   
   

1. No menu lateral esquerdo, localize e clique na opção "Papéis e permissões". Você verá a tela com todos os papéis já existentes no sistema.
   
   
2. A tela exibirá todos os papéis existentes no sistema e suas permissões por módulo.
   
   

 Se a opção “Configurações” não estiver disponível no menu, significa que o usuário não possui permissão para realizar parametrizações.

Caso o usuário consiga acessar “Configurações”, mas a seção “Papéis e Permissões” esteja oculta, isso indica que ele não tem permissão para gerenciar papéis e permissões.

Como Criar um Novo Papel

1. Na tela Papéis e Permissões, clique no botão “+ Adicionar”.
   
   
2. Uma janela de "Novo Papel" será aberta. Preencha os seguintes campos:
   • Nome: Dê um nome claro e objetivo para o papel (Ex: "Editores de Fluxos - Qualidade"). 
   • Descrição do papel: Explique brevemente a finalidade deste papel.
     
     
   • Grupos de Usuários: Se desejar, associe este papel a um ou mais grupos de usuários já existentes. 
3. Clique no ícone no canto superior esquerdo para salvar.
   
   
4. Após criar o papel, selecione o módulo Fluxos na barra superior para configurar as permissões específicas desse módulo.
   
   
   
   

 
Guia Prático de Permissões do Módulo Fluxos

As permissões do módulo Fluxos definem o que cada usuário pode fazer, desde criar fluxos até aprovar, editar, visualizar e consultar a trilha de auditoria.

Abaixo, um guia prático com as permissões oficiais e seus respectivos efeitos.

Para Gerenciar Fluxos (Processos) 

• Para permitir que o usuário crie processos:
  
  • Dê a permissão de: Cadastrar fluxo. 
• Para permitir que o usuário edite apenas os processos do seu próprio setor/local:
  
  • Dê a permissão de: Editar apenas do meu local. 
• Para permitir que o usuário edite todos os processos da organização, sem restrições:
  
  •  Dê a permissão de: Editar Todos. 
• Para permitir que o usuário aprove ou reprove processos em um fluxo de aprovação:
  
  • Dê a permissão de: Aprovar Fluxos de Aprovação. 
• Para permitir que o usuário dê um parecer (avalie) em qualquer processo da empresa:
  
  •  Dê a permissão de: Avaliar Todos. 
• Para permitir que o usuário apague processos do sistema:
  
  • Dê a permissão de: Remover. 
    
    

Para Visualizar os Fluxos (Acesso somente leitura) 

• Para permitir que o usuário veja apenas os processos do seu setor/local:
  
  • Dê a permissão de: Visualizar apenas do meu local. 
• Para permitir que o usuário veja todos os processos da empresa, sem poder editar:
  
  •  Dê a permissão de: Visualizar Todos. 
    
    

Para Organizar os Fluxos 

• Para permitir que o usuário crie, edite ou apague as Categorias dos fluxos:
  
  • Dê a permissão de: Gerenciar Categoria. 
• Para permitir que o usuário use itens da biblioteca compartilhada da empresa:
  
  • Dê a permissão de: Adicionar elementos à biblioteca compartilhada
    
    

Para Acessar o Histórico (Trilha de Auditoria) 

• Para permitir que o usuário veja o histórico de ações apenas dele mesmo:
  
  • Dê a permissão de: Visualizar apenas os meus eventos alterados 
• Para permitir que o usuário veja o histórico completo de tudo que foi feito no módulo:
  
  •  Dê a permissão de: Visualizar todos os eventos de todos os usuários. 
• Para permitir que o usuário baixe o relatório de histórico em uma planilha:
  
  • Dê a permissão de: Baixar. 

Boas práticas de segurança 

1. Conceda apenas o necessário.
   
   Evite permissões amplas para usuários que não precisam de acesso total (princípio do menor privilégio).
   
   
2. Padronize os papéis.
   
   Crie papéis como “Modelador de Processos”, “Avaliador de Fluxos” e “Aprovador de Categoria” para simplificar a gestão.
   
   
3. Revise periodicamente os acessos.
   
   Após mudanças de equipe ou local, confirme se os papéis ainda refletem as responsabilidades atuais.
   
   
4. Comunique alterações.
   
   Sempre avise os usuários sobre mudanças de permissão para evitar dúvidas durante o uso do módulo.