Para garantir que a estratégia da empresa saia do papel, utilizamos o método OKR (Objectives and Key Results). Esta funcionalidade permite estruturar suas metas de forma clara:
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Objetivo (O): Define o que queremos alcançar. É a direção qualitativa (Ex: "Tornar o produto essencial").
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Resultado-Chave (KR): Define como vamos medir o sucesso. É a métrica quantitativa (Ex: "Aumentar NPS para 75").
Ao cadastrar ambos no sistema, você garante clareza de prioridades e permite que a equipe acompanhe o progresso em tempo real através das barras de evolução.
⚠️ Pré-requisitos: Para realizar estes cadastros, é necessário ter permissão de escrita no módulo de OKR.
1. Criando um Novo Objetivo (OKR)
O primeiro passo é definir o objetivo "pai", ou seja, o guarda-chuva estratégico onde as métricas ficarão guardadas.
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Na tela principal do módulo, clique no botão azul + Novo OKR.
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Uma janela se abrirá. Preencha os campos obrigatórios:
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Ciclo: Defina o período de validade (ex: Q1 2026).
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Local e Responsável: Quem é o "dono" desse objetivo.
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Título: O nome do objetivo (seja inspirador!).
3. Clique em Salvar. O objetivo aparecerá na listagem principal.
2. Criando um Resultado-Chave (KR)
Com o objetivo criado, agora precisamos definir as métricas (KRs) vinculadas a ele. Existem duas formas de acessar essa tela:
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Opção A: Pelo botão principal Ao lado do botão de criar OKR, existe uma pequena seta. Clique nela e selecione a opção Novo KR.
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Opção B: Pela listagem (Atalho recomendado) Encontre o objetivo desejado na lista, clique nos três pontinhos no canto direito e selecione + Novo KR. A vantagem aqui é que o sistema já preenche o vínculo automaticamente
Preenchendo os dados da meta: Na janela que se abrir, você definirá a "matemática" do sucesso:
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OKR: Selecione a qual Objetivo este KR pertence (se usou a Opção B, já virá preenchido).
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Título do KR: O que será medido (ex: Reduzir taxa de churn).
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Valor Inicial, Meta e Unidade: Aqui está o segredo do acompanhamento.
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Exemplo: Se você quer reduzir o churn de 50% para 25%, seu Valor Inicial é 50, sua Meta é 25 e a Unidade é %.
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Após conferir os dados, clique no botão azul Criar KR.
✅ Resultado
Pronto! O novo KR será salvo e aparecerá "aninhado" logo abaixo do seu Objetivo principal na listagem. Agora, a barra de progresso do Objetivo será alimentada automaticamente conforme você atualiza o progresso dos seus KRs.
