O cadastro de incidências é uma etapa essencial na gestão de riscos, pois permite registrar eventos que podem impactar os processos da organização. No módulo Riscos do Qualiex, essa funcionalidade foi desenvolvida para ser prática e acessível, garantindo que qualquer colaborador possa registrar uma ocorrência mesmo sem saber a qual risco ela está vinculada.
✦ Antes de começar
Não há uma permissão específica para cadastrar incidências. Para realizar o cadastro, o usuário precisa apenas ter acesso ao módulo Riscos.
Acessando o módulo
Cadastrando uma incidência
A incidência pode ser cadastrada sem vínculo com um risco específico, facilitando o registro quando ainda não é possível identificar a qual risco ela está relacionada.
- No menu lateral do módulo, clique em "Incidências" e selecione "Cadastrar".
- Na aba "Geral", preencha os campos obrigatórios:
- Data da Incidência: Data em que o acontecimento ocorreu. O campo vem com a data de hoje e aceita uma data passada.
- Local: Informe o local onde a incidência ocorreu.
- Descrição da incidência: Descreva o acontecimento com o máximo de detalhes possível. Utilize a barra de ferramentas para formatar o texto. Você também pode mencionar um colega digitando @ seguido do nome.
- Se a incidência se refere a um risco já cadastrado, abra a aba "Vínculos" e preencha os campos desejados:
- Riscos: selecione um ou mais riscos, identificados pelo código e pelo nome.
- Ocorrências: selecione registros do módulo Ocorrências. Esse vínculo é independente do vínculo com o risco.
Para realizar o vínculo de uma nova incidência com riscos, é necessário ter a permissão "Gerenciar vínculos" da Incidência. Definido nas Configurações > Papéis e permissões.
A opção de vincular ocorrências está disponível apenas para empresas que possuem o módulo Ocorrências contratado. Caso tenha interesse em habilitar essa funcionalidade, entre em contato com nossa equipe.
- Para anexar evidências, como fotos e laudos, abra a aba "Anexos". Arraste os arquivos para a área indicada ou clique em "Selecionar arquivo".
- Após preencher todos os campos, clique em "Salvar" para concluir o cadastro.
Pronto! A incidência será registrada no sistema. Se estiver vinculada a um risco, será exibida também na aba Incidências, dentro do cadastro desse risco.
Caso não tenha vínculo, ficará disponível apenas na aba geral Incidências, com a coluna "Risco" sem preenchimento. Posteriormente, você poderá vinculá-la a um risco.