📅 Atualizado em: 04/11/2025
📌 Por que isso é importante?
A notificação imediata é crucial para a agilidade e a eficiência dos fluxos de trabalho. Ao configurar o fluxo de aprovação com essa opção, a organização garante que o aprovador seja alertado por e-mail no momento exato em que o documento chega à sua etapa. Isso elimina atrasos, minimiza o tempo que o documento gasta parado na fila e acelera o ciclo de revisão e publicação, transformando o processo em algo pró-ativo e não dependente de verificações manuais.
🎯 O que você vai aprender aqui?
- Localização da Configuração: Mapear o ponto de acesso para notificar o Fluxo de aprovação para configurar os alertas.
- Estrutura do Gatilho de Notificação: Compreender a lógica do sistema (Para quem vai, quando vai e Qual o Conteúdo) ao disparar a notificação imediata.
- Notificação Imediata: Entender como ativar o alerta que é disparado no momento exato em que o documento entra na etapa de aprovação.
✅ Permissões
Para que o usuário possa realizar a ação de Criar e configurar Fluxo de Aprovação, ele deve possuir a permissão Gerenciar Fluxo de Aprovação.
Essa permissão é essencial e está localizada dentro do Módulo de Configurações, no caminho Configurações > Papéis e permissões. Com ela, o usuário é autorizado a acessar a ferramenta de Fluxo de Aprovação, sendo capaz de criar, gerenciar definições do fluxo e ativar funcionalidades cruciais, como a notificação imediata de usuários em cada transição de etapa.
⏱️Localizando: Configuração de Fluxo de Aprovação
- Acesse o módulo de Configurações
- Na barra lateral acesse a seção Fluxo de Aprovação
Nessa aba, você terá a listagem dos fluxos criados e poderá configurar um fluxo já existente ou criar um novo.
🧱 Estrutura do fluxo e gatilho de notificação
Após você criar a estrutura do seu fluxo (conforme ensinado em Como criar um fluxo de aprovação), a notificação enviada pelo sistema é diretamente vinculada à lógica de etapas. A aba Definição do Fluxo é quem determina o conteúdo e o público-alvo do alerta:
Para quem vai chegar:
- O alerta é direcionado aos usuários ou grupo de usuários que estão associados ao campo Aprovador da etapa que está pendente de aprovação no fluxo.
Quando vai:
- O alerta de gatilho é disparado imediatamente quando o documento completa a atividade
✋ Ativando a notificação
A ativação da notificação é o que garante que o processo de aprovação seja instantâneo, não dependendo de verificações manuais. Ao habilitar esta opção, você assegura que os usuários ou grupo de usuários sejam alertados por e-mail no momento exato em que o documento inicia a etapa do fluxo, avança ou retrocede etapas e concluí esse fluxo (aprovando ou reprovando).
- Caso você tenha um fluxo criado, basta acessá-lo (clicar no nome) e você poderá ativar as notificações de usuários da etapa na aba Geral. A opção de notificação está localizada na seção Notificações.
- E caso você crie um fluxo novo, preencha os dados necessários para a criação do fluxo e na aba de Notificação você conseguirá ativar as notificações do usuário
➡️ Dica rápida:
Inativa: 
Indica que a notificação está desativada
Ativa: 
Indica que a notificação está ativa e em funcionamento