🎯 O que é a funcionalidade?
A página de pesquisas se divide em duas abas: criação de pesquisas, onde é possível criar pesquisas customizadas e análise de pesquisas, que permite a importação de pesquisas externas de clima, saúde e bem-estar (em formato CSV, Excel e documentos forms) para que sejam analisadas pelo Chat GPT, gerando insights profundos sobre os riscos psicossociais da organização. Ambas representam ferramentas avançadas de Business Intelligence para o RH.
🤔 Para que serve?
Serve para consolidar diferentes fontes de dados de feedback (além dos check-ins) em um único lugar. O objetivo é transformar dados brutos de pesquisas em um relatório de riscos claro e acionável, alinhado com as normas de saúde e segurança como a ISO 45003, além da criação de pesquisas customizadas, bem similar a um google forms, em que também é possível executar uma análise em cima da pesquisa criada.
👤 Quem pode usar? (Pré-requisitos)
A página é mais focada para o usuários que fazem parte do RH, porém, usuários com permissão de acesso podem visualizar e utilizar esta página como:
- Gestores, administradores e o RH.
📱 O que aparece na tela principal?
Abas: A aba de “Criação de Pesquisas” aparece primeiro como a principal, logo ao lado encontra-se a aba de “Análise de Pesquisas”.
Criação de Pesquisas:
- Lista de pesquisas criadas resumindo o conteúdo de uma pesquisa
- Cada card de pesquisa possui opções que incluem:
- Detalhes:
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Os detalhes são divididos em quatro novas abas: Visualização, para o criador da pesquisa consultar como os colaboradores verão a pesquisa quando estiver publicada.
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Respostas, que é atualizada em tempo real com as respostas que chegam referente àquela pesquisa.
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Resultados, com dados em gráficos sobre as escolhas dos colaboradores.
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Análises, onde é possível realizar as análises das pesquisas, escolhendo quais perguntas serão enviadas para a análise.
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Copiar link: Aparece quando a pesquisa já está com o status “publicada” para copiar o link da pesquisa.
Editar: Funciona quando a pesquisa ainda não foi publicada, para abrir todas as perguntas já criadas nessa pesquisa.
Duplicar: Duplica a pesquisa com as mesmas perguntas (não copia as respostas).
Publicar: Para pesquisas que estão com status “rascunho”. Serve para criar um link de acesso para os usuários responderem a pesquisa.
Excluir: Exclui a pesquisa, junto com todas suas respostas.
Criar Nova Pesquisa:
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Ao clicar, uma seção se expande pedindo título, descrição, período de vigência e os locais de destino da pesquisa. A partir disso, é possível criar perguntas e/ou seções.
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As perguntas podem ser dos seguintes tipos: Texto curto, Texto longo, Múltipla escolha, Caixa de seleção, Lista suspensa e Escala 1-5.
- As seções servem para separar conteúdos diferentes dentro de uma mesma pesquisa.
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Cada pesquisa possui um menu apresentado à direita com quatro botões que servem para adicionar uma nova pergunta, adicionar uma nova seção, duplicar uma pergunta e excluir a pergunta respectivamente.
Análise de Pesquisas:
- Biblioteca de Pesquisas: Uma área que lista todas as pesquisas já importadas, permitindo selecionar uma para visualização
- Botão “Nova pesquisa”: Abre o selecionador de arquivos do computador para que o usuário selecione o arquivo csv que deseja fazer upload.
Ao carregar um arquivo, a opção “Analisar com IA” aparece.- Resumo Executivo: Um parágrafo que sintetiza os principais achados da pesquisa.
- Análise de Sentimentos: Mostram a distribuição de sentimentos (Positivo, Neutro e Negativo) em porcentagens, com base na coluna de escala da pesquisa (geralmente de 1 a 5).
- Fatores Psicossociais Identificados: Uma lista detalhada dos principais riscos encontrados, com o percentual de impacto, um resumo do problema e evidências anônimas (comentários reais dos colaboradores).
- Plano de Ação Interativo: Uma seção que transforma as recomendações da IA em um plano de ação vivo. Cada recomendação se torna um “problema” onde o gestor pode adicionar ações manuais, definir indicadores, status e um plano 5W2H.
- Botão “Analisar com IA”: A tela exibe um relatório completo dividido em seções:
- Resumo Executivo: Um parágrafo que sintetiza os principais achados da pesquisa.
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Análise de Sentimentos: Mostram a distribuição de sentimentos (Positivo, Neutro e Negativo) em porcentagens, com base na coluna de escala da pesquisa (geralmente de 1 a 5).
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Fatores Psicossociais Identificados: Uma lista detalhada dos principais riscos encontrados, com o percentual de impacto, um resumo do problema e evidências anônimas (comentários reais dos colaboradores).
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Plano de Ação Interativo: Uma seção que transforma as recomendações da IA em um plano de ação vivo. Cada recomendação se torna um “problema” onde o gestor pode adicionar ações manuais, definir indicadores, status e um plano 5W2H.
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🖱️Como utilizar no dia a dia?
- Crie/Importe pesquisas
- Gere uma análise, confira os resultados e as respostas.
- Consuma os insights.
- Crie planos de ação.
⚠️ Atenção!
- Criação de pesquisas: Ao preencher um dos campos da pesquisa, o salvamento automático (como rascunho) começará a salvar tudo que for criado na pesquisa de 3 em 3 segundos.
- Edição de pesquisas: Uma pesquisa só pode ser editada enquanto estiver com o status “rascunho”. Apenas publique uma pesquisa quando estiver certo que ela está pronta.
- Use a documentação como Guia: Antes de importar um arquivo, garanta que ele tenha pelo menos uma coluna com respostas em escala (preferência de 1 a 5) para que a análise de sentimentos funcione corretamente.
- Excluir pesquisas: Caso tenha terminado de utilizar uma pesquisa, é possível também excluí-la para liberar espaço na biblioteca.
💡 Dicas e Boas Práticas
- Transforme Insights em Ação: O maior valor da ferramenta está em usar os “Riscos Psicossociais Identificados” para criar um “Plano de Ação” robusto. Use a função 5W2H para detalhar cada ação.
- Compare Pesquisas: Use a biblioteca de pesquisas para comparar os resultados ao longo do tempo (ex: comparar pesquisa de agosto com a pesquisa de setembro) e ver se os planos de ação estão surtindo efeito.
- Crie suas próprias pesquisas: A criação de pesquisas permite a visualização de insights poderosos após receber as respostas dos usuários.
📚 O que mais você precisa saber
- Processamento da IA: A análise de uma pesquisa nova pode levar alguns segundos ou minutos, dependendo do tamanho do arquivo.
- Fonte da Verdade: A análise e o plano de ação gerados são específicos para cada pesquisa importada e não se misturam com os dados contínuos dos check-ins gerados na página de gestão.
- Anonimato: Todas as “evidências” mostradas no relatório são anonimizadas para proteger a identidade dos colaboradores.