A Avaliação de Eficácia é uma etapa crucial da gestão de competências (e um requisito comum da ISO 9001). Diferente da "nota da prova", a eficácia mede se o colaborador realmente aprendeu e aplicou o conhecimento no dia a dia de trabalho após um período (ex: 30, 60 ou 90 dias após o curso). Esta funcionalidade permite registrar se o investimento no treinamento trouxe o retorno esperado para a empresa.
Acessando o módulo
Clique aqui para saber mais sobre Como acessar o módulo Treinamentos.
Criando uma avaliação de eficácia
Para criar uma nova avaliação de eficácia ao acessar o módulo Treinamentos e vá para a aba Avaliação de Eficácia e clique em 
.
Quando clicar uma janela de formulário de avaliação será aberta.
-
Identificação do Treinamento
-
-
Treinamentos do Plano Anual: selecione os treinamentos previstos no Plano Anual da empresa.
-
-
-
Conteúdos Educacionais: quais os materiais, módulos ou conteúdos usados no treinamento.
-
-
-
Competência Avaliada: qual competência (habilidade, conhecimento ou comportamento) está sendo avaliada no treinamento.
-
-
-
Objetivos Estratégicos: qual objetivo estratégico da empresa o treinamento ajuda a atingir.
-
-
-
Colaboradores Avaliados: permite escolher quem participou do treinamento e está sendo avaliado.
-
Após preencher os campos da primeira etapa, clique em 
para continuar o cadastro.
-
Resultado da Avaliação(Obrigátorio)
-
-
A competência foi adquirida?
-
-
-
Evidências Objetivas (Obrigátorio): registre provas concretas de que o colaborador adquiriu a competência (exemplos, resultados, atividades concluídas, comportamentos observados).
-
Para finalizarmos a criação da avaliação de eficácia clique novamente em 
para dar inicio a terceira e ultima etapa.
-
Ações e Próximos Passos
-
-
Ações Corretivas ou Preventivas: registre ações necessárias caso a competência não tenha sido adquirida ou precise ser reforçada.
-
-
-
Data da Próxima Avaliação: defina quando o colaborador será reavaliado após a aplicação do plano de ação.
-
Clique em 
para que a avaliação seja criada
Após clicarmos em Criar, será exibida na tela a seguinte mensagem confirmando a criação da Avaliação de Eficácia.
Avaliações de eficácia geralmente não são feitas no dia seguinte ao curso. Espere um tempo prudente para observar a mudança de comportamento do colaborador.
Comportamentos da funcionalidade
-
Eficaz: O ciclo de treinamento se encerra com sucesso.
-
Ineficaz: O ciclo de treinamento precisa ser reavaliado pelo colaborador
Onde visualizar e como interagir
-
As avaliações ficam listadas na aba de Avaliação de Eficácia
Atenção / Boas práticas
-
Seja sincero: Marcar tudo como "Eficaz" apenas para cumprir tabela esconde problemas reais de capacitação.
-
Prazo: Fique atento aos prazos definidos pela empresa (ex: avaliar em até 3 meses). Avaliar muito tarde pode perder o contexto.
E se acontecer...?
-
Botão não aparece: Verifique se o colaborador realmente concluiu o curso. Se ele ainda estiver "Em andamento", não é possível avaliar a eficácia.
-
Treinamento Ineficaz: Se o resultado for ruim, registre o motivo no campo de observação para justificar a necessidade de um novo treinamento.
O que mais você precisa saber
-
A eficácia é a prova de que o treinamento funcionou. É um dos primeiros itens pedidos em auditorias de qualidade.