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📋 Como consultar Usuários e Históricos

A aba Histórico permite acompanhar de forma completa a jornada de aprendizado dos usuários dentro da plataforma, reunindo informações sobre engajamento, progresso e exportação de relatórios. Essa seção é essencial para gestores que desejam monitorar resultados e otimizar ações de desenvolvimento corporativo.

1️⃣ Navegação no Histórico

Ao acessar o menu Histórico, você encontrará três abas principais que organizam as informações:

  • 📊 Dashboard — visão geral de engajamento e desempenho da empresa.
  • 👥 Lista de Usuários — exibe o progresso e status de cada colaborador.
  • 📄 Relatórios — permite exportar dados detalhados ou resumidos de forma prática.

💡 Dica: As abas dentro do Histórico funcionam de forma independente, permitindo alternar entre visão global (Dashboard) e detalhada (Lista e Relatórios) sem perder os filtros aplicados.

 

2️⃣ Dashboard - Histórico

O Dashboard do Histórico apresenta um panorama geral da atividade dos usuários na plataforma, oferecendo indicadores que ajudam a entender o nível de engajamento e desempenho médio.

Métricas principais:

  • 👥 Total de Usuários: número total de colaboradores cadastrados.
  • 📈 Taxa de Engajamento: percentual de usuários ativos no período.
  • 📘 Progresso Médio: média geral de avanço dos cursos.
  • 🎓 Cursos por Usuário: média de matrículas por colaborador.

Além das métricas, a página exibe:

  • ⭐ Top Performers: ranking de usuários com melhor desempenho.
  • 🕒 Atividade Recente: últimos acessos e interações.
  • 🚨 Precisam de Atenção: usuários inativos ou com baixo progresso.

💡 Dica: Utilize o botão Atualizar para garantir que os dados exibidos reflitam as informações mais recentes de engajamento e progresso.

 

3️⃣ Lista de Usuários

A aba Lista de Usuários oferece uma visão detalhada dos colaboradores da empresa, exibindo o status de cada um e o progresso em seus cursos. Essa listagem é ideal para acompanhar quem está ativo, inativo ou ainda não acessou a plataforma.

Campos exibidos:

  • 👤 Usuário: nome e e-mail do colaborador.
  • 🔖 Status: ativo, inativo ou nunca acessou.
  • 📅 Última Atividade: data do último login ou interação.
  • 📚 Cursos: quantidade de cursos concluídos, em andamento e não iniciados.
  • 📊 Progresso: porcentagem de avanço total.
  • 👁️ Ações: botão Ver Histórico para acessar detalhes individuais.

É possível aplicar filtros por status, grupos, cargos ou ordenação alfabética para refinar os resultados.

💡 Dica: Clique em Ver Histórico para abrir a visão detalhada de cada usuário, incluindo notas, cursos concluídos e datas de acesso.

 

4️⃣ Relatórios de Progresso e Matrículas

Na aba Relatórios, é possível exportar dados completos de usuários e matrículas, facilitando a análise e auditoria. Existem dois tipos principais de relatório:

🗂️ Relatório Detalhado de Matrículas (Recomendado)

Exporta todas as matrículas dos usuários, uma por linha, com informações como:

  • Nome e e-mail do usuário
  • Título do curso e status da matrícula
  • Progresso percentual
  • Datas de matrícula, acesso e conclusão
  • Nota final e prazo (quando aplicável)
  • Formato: 1 linha por matrícula

Ideal para análises detalhadas, relatórios corporativos e controles de auditoria.

📊 Relatório Resumido por Usuário

Exibe uma visão consolidada, útil para apresentações executivas e acompanhamento geral.

  • Identificador do usuário
  • Total de cursos disponíveis
  • Contadores: concluídos, em andamento, não iniciados
  • Progresso médio geral
  • Última atividade e data de conclusão
  • Formato: 1 linha por usuário

💡 Dica: Use o relatório detalhado para análises granulares e o resumido para visões executivas. Ambos podem ser exportados com um clique.

 

5️⃣ Boas Práticas

  • Mantenha as matrículas atualizadas para garantir precisão nos indicadores.
  • Revise periodicamente os usuários inativos e incentive o retorno.
  • Utilize os relatórios detalhados para alimentar planilhas e dashboards externos.
  • Combine dados do ROI e Performance para avaliar o impacto real da educação.

💡 Dica Final: O módulo de relatórios é atualizado frequentemente. Verifique se há novas métricas ou gráficos após as atualizações do sistema.