Após dar andamento nas etapas de ocorrência podemos editar as ferramentas que foram utilizadas na tratativa. Acesse a ocorrência que terá alterações nas ferramentas. Clique na aba
Ferramentas e será exibida as ferramentas que foram utilizadas na ocorrência.
Somente o responsável (usuário que adicionou a ferramenta) ou o administrador podem editar as ferramentas.
Clique no para editar . Será exibida a ferramenta correspondente.
Somente as ferramentas que foram adicionais e não fazem parte da tratativa podem ser removidas clicando em .
. Será exibida a ferramenta correspondente.
.