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Cadastrei uma ocorrência no Tracker v2 e não aparece no Tracker Mobile (aplicativo)

Atualizado em 

Caso uma ocorrência  que foi cadastrada no  Tracker v2   não esteja aparecendo na listagem do aplicativo, temos que atualizar ou sincronizar as ocorrências. Para isso:
No aplicativo aparece as ocorrências  que o usuário é responsável em todas as unidades que tem acesso. Exibe as ocorrências que estão na etapa de descrição.
  1. Puxe de cima para baixo para atualizar.
  2. Na parte superior direita da tela toque no ícone   e selecione a opção Sincronizar.
Após  Sincronizar as ocorrências serão exibidas no Tracker Mobile, no celular.