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title: Mensagem exibida ao finalizar última ação para avançar etapa da Ocorrência no Qualitfy
description: Para agilizar o processo, o Qualiex exibe automaticamente uma mensagem para avançar a ocorrência assim que a última ação for concluída na aba Planos de ação. Para isso, é preciso ser o responsável pela ocorrência ou ter permissões adequadas.
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![QUALIEX\_FULL\_PRETO+AZUL](https://qualiex.forlogic.net/hs-fs/hubfs/Identidade%20Visual/QUALIEX_FULL_PRETO+AZUL.png?width=224&height=60&name=QUALIEX_FULL_PRETO+AZUL.png)

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1. [Qualiex | Central de Conhecimento](https://qualiex.forlogic.net/?hsLang=pt-br)
2. [Ocorrências Qualitfy](https://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias-qualitfy?hsLang=pt-br)
3. [Elaboração e execução do plano de Ação no Qualitfy](https://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias-qualitfy?hsLang=pt-br#elabora%C3%A7%C3%A3o-e-execu%C3%A7%C3%A3o-do-plano-de-a%C3%A7%C3%A3o-no-qualitfy)

# Mensagem exibida ao finalizar última ação para avançar etapa da Ocorrência no Qualitfy

Às vezes, mesmo após concluirmos todas as ações previstas em uma ocorrência, ela continua parada na etapa de execução porque não houve avanço manual da etapa. Para tornar esse processo mais ágil, foi criada uma funcionalidade que dispara automaticamente um gatilho para avançar a ocorrência para a próxima etapa assim que a última ação registrada tiver seu status alterado para concluído.

### Acessando o módulo

*[Clique aqui e saiba como acessar o módulo Ocorrências no Qualitfy.](https://qualiex.forlogic.net/como-acessar-o-m%C3%B3dulo-ocorr%C3%AAncias-qualitfy?hsLang=pt-br)*

### Mensagem exibida

*Para que a mensagem apareça é necessário ser o **responsável da ocorrência, o responsável da etapa atual, ter a permissão de "Editar todas" ou "Editar apenas do meu local"**. Definidas nas [Configurações \> Papel e permissão](https://qualiex.forlogic.net/configuracoes/ocorrencias-como-criar-um-papel-e-permissao?hsLang=pt-br).<https://wiki.qualiex.com/novos-modulos/configuracoes-pt/papeis-e-permissoes/ocorrencias-como-criar-um-papel-e-permissao/?hsLang=pt-br>*

Selecione primeiro a ocorrência na qual deseja finalizar a ação para que a mensagem seja exibida corretamente.

![](https://qualiex.forlogic.net/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-22-2025-07-28-44-3472-PM.png?width=670&height=290&name=image-png-Oct-22-2025-07-28-44-3472-PM.png)

Com a ocorrência aberta, acesse a aba "Planos de ação".

![](https://qualiex.forlogic.net/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-23-2025-05-42-27-3128-PM.png?width=670&height=214&name=image-png-Oct-23-2025-05-42-27-3128-PM.png)

Após cadastrar as ações para tratar a ocorrência, siga para a etapa de execução. Quando concluir cada ação, clique com o botão direito do mouse sobre ela, selecione “Alterar status” e escolha a opção “Verificando eficácia”.

![](https://qualiex.forlogic.net/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-23-2025-05-48-39-8329-PM.png?width=587&height=397&name=image-png-Oct-23-2025-05-48-39-8329-PM.png)

Dessa forma, ao clicar em “Concluído”, o colaborador responsável pela ação ou o verificador deve justificar a alteração de status e, em seguida, visualizará automaticamente a mensagem.

![](https://qualiex.forlogic.net/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-27-2025-06-07-18-4521-PM.png?width=670&height=342&name=image-png-Oct-27-2025-06-07-18-4521-PM.png)

![](https://qualiex.forlogic.net/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-27-2025-06-02-36-1699-PM.png?width=495&height=204&name=image-png-Oct-27-2025-06-02-36-1699-PM.png)

![](https://qualiex.forlogic.net/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-22-2025-07-26-48-5905-PM.png?width=670&height=104&name=image-png-Oct-22-2025-07-26-48-5905-PM.png)

Ao clicar em "Avançar para próxima etapa", a ocorrência será automaticamente encaminhada para a etapa seguinte.

- [Notícias e Atualizações](https://qualiex.forlogic.net/not%C3%ADcias-e-atualiza%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Atualizações Qualiex](https://qualiex.forlogic.net/not%C3%ADcias-e-atualiza%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#atualiza%C3%A7%C3%B5es-qualiex)
    - [Notícias](https://qualiex.forlogic.net/not%C3%ADcias-e-atualiza%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#not%C3%ADcias)
- [Importações](https://qualiex.forlogic.net/importa%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Importações do Configurações](https://qualiex.forlogic.net/importa%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#importa%C3%A7%C3%B5es-do-configura%C3%A7%C3%B5es)
    - [Importações do Docs](https://qualiex.forlogic.net/importa%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#importa%C3%A7%C3%B5es-do-docs)
- [Qualiex Aplicativo](https://qualiex.forlogic.net/qualiex-aplicativo?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Qualiex Aplicativo Geral](https://qualiex.forlogic.net/qualiex-aplicativo?hsLang=pt-br#qualiex-aplicativo-geral)
    - [Atas e Decisões do Qualiex Aplicativo](https://qualiex.forlogic.net/qualiex-aplicativo?hsLang=pt-br#atas-e-decis%C3%B5es-do-qualiex-aplicativo)
    - [Minhas Ações do Qualiex Aplicativo](https://qualiex.forlogic.net/qualiex-aplicativo?hsLang=pt-br#minhas-a%C3%A7%C3%B5es-do-qualiex-aplicativo)
    - [Ocorrências do Qualiex Aplicativo](https://qualiex.forlogic.net/qualiex-aplicativo?hsLang=pt-br#ocorr%C3%AAncias-do-qualiex-aplicativo)
    - [Metrologia Controle](https://qualiex.forlogic.net/qualiex-aplicativo?hsLang=pt-br#metrologia-controle)
- [Configurações](https://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Clientes](https://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#clientes)
    - [Colaboradores](https://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#colaboradores)
    - [Formulários](https://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#formul%C3%A1rios)
    - [Papéis e Permissões](https://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#pap%C3%A9is-e-permiss%C3%B5es)
    - [Grupo de Usuários](https://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#grupo-de-usu%C3%A1rios)
    - [Listas](https://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#listas)
    - [Locais/Setores](https://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#locais-setores)
    - [Notificações](https://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#notifica%C3%A7%C3%B5es)
    - [Segurança](https://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#seguran%C3%A7a)
    - [Queries](https://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#queries)
    - [Fluxos de aprovação](https://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#fluxos-de-aprova%C3%A7%C3%A3o)
    - [Visão Geral Configurações](https://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#vis%C3%A3o-geral-configura%C3%A7%C3%B5es)
    - [Configurações](https://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es)
    - [Usuários Externos](https://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#usu%C3%A1rios-externos)
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    - [Consultas](https://qualiex.forlogic.net/an%C3%A1lises?hsLang=pt-br#consultas)
    - [Dashboards Análises](https://qualiex.forlogic.net/an%C3%A1lises?hsLang=pt-br#dashboards-an%C3%A1lises)
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    - [Visão Geral do Atas e Decisões](https://qualiex.forlogic.net/atas-e-decis%C3%B5es?hsLang=pt-br#vis%C3%A3o-geral-do-atas-e-decis%C3%B5es)
    - [Atas e Decisões Geral](https://qualiex.forlogic.net/atas-e-decis%C3%B5es?hsLang=pt-br#atas-e-decis%C3%B5es-geral)
    - [Minhas Ações do Atas e Decisões](https://qualiex.forlogic.net/atas-e-decis%C3%B5es?hsLang=pt-br#minhas-a%C3%A7%C3%B5es-do-atas-e-decis%C3%B5es)
    - [Categorias do Atas e Decisões](https://qualiex.forlogic.net/atas-e-decis%C3%B5es?hsLang=pt-br#categorias-do-atas-e-decis%C3%B5es)
- [Auditorias](https://qualiex.forlogic.net/auditorias?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Auditorias do Auditorias](https://qualiex.forlogic.net/auditorias?hsLang=pt-br#auditorias-do-auditorias)
    - [Normas](https://qualiex.forlogic.net/auditorias?hsLang=pt-br#normas)
    - [Tipos de Resposta](https://qualiex.forlogic.net/auditorias?hsLang=pt-br#tipos-de-resposta)
    - [Relatórios do Auditorias](https://qualiex.forlogic.net/auditorias?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios-do-auditorias)
    - [Aplicativo Mobile do Auditorias](https://qualiex.forlogic.net/auditorias?hsLang=pt-br#aplicativo-mobile-do-auditorias)
    - [Geral](https://qualiex.forlogic.net/auditorias?hsLang=pt-br#geral)
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    - [Introdução ao Módulo](https://qualiex.forlogic.net/documentos?hsLang=pt-br#introdu%C3%A7%C3%A3o-ao-m%C3%B3dulo)
    - [Configuração Inicial](https://qualiex.forlogic.net/documentos?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%A3o-inicial)
    - [Pastas e Subpastas](https://qualiex.forlogic.net/documentos?hsLang=pt-br#pastas-e-subpastas)
    - [Permissões e acessos](https://qualiex.forlogic.net/documentos?hsLang=pt-br#permiss%C3%B5es-e-acessos)
    - [Categorias](https://qualiex.forlogic.net/documentos?hsLang=pt-br#categorias)
    - [Modelos de cabeçalho e Rodapé](https://qualiex.forlogic.net/documentos?hsLang=pt-br#modelos-de-cabe%C3%A7alho-e-rodap%C3%A9)
    - [Fluxos de Aprovação](https://qualiex.forlogic.net/documentos?hsLang=pt-br#fluxos-de-aprova%C3%A7%C3%A3o)
    - [Como criar e enviar documentos](https://qualiex.forlogic.net/documentos?hsLang=pt-br#como-criar-e-enviar-documentos)
    - [Revisão de documentos](https://qualiex.forlogic.net/documentos?hsLang=pt-br#revis%C3%A3o-de-documentos)
    - [Acesso, visualização e compartilhamento de documentos](https://qualiex.forlogic.net/documentos?hsLang=pt-br#acesso-visualiza%C3%A7%C3%A3o-e-compartilhamento-de-documentos)
    - [Configuração e manutenção de documentos](https://qualiex.forlogic.net/documentos?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%A3o-e-manuten%C3%A7%C3%A3o-de-documentos)
    - [Controle e ciclo de vida dos documentos](https://qualiex.forlogic.net/documentos?hsLang=pt-br#controle-e-ciclo-de-vida-dos-documentos)
    - [Localizar e visualizar a lista de documentos](https://qualiex.forlogic.net/documentos?hsLang=pt-br#localizar-e-visualizar-a-lista-de-documentos)
    - [Trilha de auditoria](https://qualiex.forlogic.net/documentos?hsLang=pt-br#trilha-de-auditoria)
    - [Análises, consultas e dashboards](https://qualiex.forlogic.net/documentos?hsLang=pt-br#an%C3%A1lises-consultas-e-dashboards)
    - [Notificações](https://qualiex.forlogic.net/documentos?hsLang=pt-br#notifica%C3%A7%C3%B5es)
- [Fornecedores](https://qualiex.forlogic.net/fornecedores?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Visão Geral do Fornecedores](https://qualiex.forlogic.net/fornecedores?hsLang=pt-br#vis%C3%A3o-geral-do-fornecedores)
    - [Fornecedores Geral](https://qualiex.forlogic.net/fornecedores?hsLang=pt-br#fornecedores-geral)
    - [Avaliações](https://qualiex.forlogic.net/fornecedores?hsLang=pt-br#avalia%C3%A7%C3%B5es)
    - [Relatórios do Fornecedores](https://qualiex.forlogic.net/fornecedores?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios-do-fornecedores)
    - [Minhas Ações do Fornecedores](https://qualiex.forlogic.net/fornecedores?hsLang=pt-br#minhas-a%C3%A7%C3%B5es-do-fornecedores)
    - [Trilha de Auditoria (Simplificada) do Fornecedores](https://qualiex.forlogic.net/fornecedores?hsLang=pt-br#trilha-de-auditoria-simplificada-do-fornecedores)
    - [Parâmetros do Fornecedores](https://qualiex.forlogic.net/fornecedores?hsLang=pt-br#par%C3%A2metros-do-fornecedores)
    - [Configurações do Portal](https://qualiex.forlogic.net/fornecedores?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-do-portal)
    - [Portal do Fornecedor](https://qualiex.forlogic.net/fornecedores?hsLang=pt-br#portal-do-fornecedor)
    - [Usuários externos](https://qualiex.forlogic.net/fornecedores?hsLang=pt-br#usu%C3%A1rios-externos)
- [Fluxos](https://qualiex.forlogic.net/fluxos?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Introdução ao Módulo](https://qualiex.forlogic.net/fluxos?hsLang=pt-br#introdu%C3%A7%C3%A3o-ao-m%C3%B3dulo)
    - [Parametrizações iniciais](https://qualiex.forlogic.net/fluxos?hsLang=pt-br#parametriza%C3%A7%C3%B5es-iniciais)
    - [Criação e desenho do fluxo](https://qualiex.forlogic.net/fluxos?hsLang=pt-br#cria%C3%A7%C3%A3o-e-desenho-do-fluxo)
    - [Vínculos](https://qualiex.forlogic.net/fluxos?hsLang=pt-br#v%C3%ADnculos)
    - [Aprovação e revisão](https://qualiex.forlogic.net/fluxos?hsLang=pt-br#aprova%C3%A7%C3%A3o-e-revis%C3%A3o)
    - [Acompanhamento e manutenção](https://qualiex.forlogic.net/fluxos?hsLang=pt-br#acompanhamento-e-manuten%C3%A7%C3%A3o)
    - [Monitoramento e análise](https://qualiex.forlogic.net/fluxos?hsLang=pt-br#monitoramento-e-an%C3%A1lise)
- [Mapeamentos](https://qualiex.forlogic.net/mapeamentos?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Mapeamentos de Dados](https://qualiex.forlogic.net/mapeamentos?hsLang=pt-br#mapeamentos-de-dados)
    - [Agentes](https://qualiex.forlogic.net/mapeamentos?hsLang=pt-br#agentes)
    - [Relatórios (RIPD)](https://qualiex.forlogic.net/mapeamentos?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios-ripd)
- [Metrologia](https://qualiex.forlogic.net/metrologia?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Visão Geral](https://qualiex.forlogic.net/metrologia?hsLang=pt-br#vis%C3%A3o-geral)
    - [Preparação do ambiente](https://qualiex.forlogic.net/metrologia?hsLang=pt-br#prepara%C3%A7%C3%A3o-do-ambiente)
    - [Parametrizações iniciais — visão geral](https://qualiex.forlogic.net/metrologia?hsLang=pt-br#parametriza%C3%A7%C3%B5es-iniciais-vis%C3%A3o-geral)
    - [Grupos de Serviço](https://qualiex.forlogic.net/metrologia?hsLang=pt-br#grupos-de-servi%C3%A7o)
    - [Configurações do módulo](https://qualiex.forlogic.net/metrologia?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-do-m%C3%B3dulo)
    - [Cadastro dos parâmetros](https://qualiex.forlogic.net/metrologia?hsLang=pt-br#cadastro-dos-par%C3%A2metros)
    - [Cadastro dos itens e equipamentos](https://qualiex.forlogic.net/metrologia?hsLang=pt-br#cadastro-dos-itens-e-equipamentos)
    - [Registros do equipamento](https://qualiex.forlogic.net/metrologia?hsLang=pt-br#registros-do-equipamento)
    - [Operação do dia a dia](https://qualiex.forlogic.net/metrologia?hsLang=pt-br#opera%C3%A7%C3%A3o-do-dia-a-dia)
    - [Permissões e notificações](https://qualiex.forlogic.net/metrologia?hsLang=pt-br#permiss%C3%B5es-e-notifica%C3%A7%C3%B5es)
    - [Áreas de Acreditação](https://qualiex.forlogic.net/metrologia?hsLang=pt-br#%C3%A1reas-de-acredita%C3%A7%C3%A3o)
- [Ocorrências](https://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Guia geral de tratativa de ocorrência](https://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias?hsLang=pt-br#guia-geral-de-tratativa-de-ocorr%C3%AAncia)
    - [Cadastrar Ocorrência](https://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias?hsLang=pt-br#cadastrar-ocorr%C3%AAncia)
    - [Caixa de Entrada](https://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias?hsLang=pt-br#caixa-de-entrada)
    - [Análise de causa](https://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias?hsLang=pt-br#an%C3%A1lise-de-causa)
    - [Elaboração e execução do plano de ação](https://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias?hsLang=pt-br#elabora%C3%A7%C3%A3o-e-execu%C3%A7%C3%A3o-do-plano-de-a%C3%A7%C3%A3o)
    - [Verificação de Eficácia](https://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias?hsLang=pt-br#verifica%C3%A7%C3%A3o-de-efic%C3%A1cia)
    - [Padronização e Divulgação](https://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias?hsLang=pt-br#padroniza%C3%A7%C3%A3o-e-divulga%C3%A7%C3%A3o)
    - [Visão Geral do Ocorrências](https://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias?hsLang=pt-br#vis%C3%A3o-geral-do-ocorr%C3%AAncias)
    - [Geral](https://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias?hsLang=pt-br#geral)
    - [Minhas Ações](https://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias?hsLang=pt-br#minhas-a%C3%A7%C3%B5es)
    - [Classificação de causa](https://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias?hsLang=pt-br#classifica%C3%A7%C3%A3o-de-causa)
    - [Categorias de ocorrências](https://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias?hsLang=pt-br#categorias-de-ocorr%C3%AAncias)
    - [Tipos de ocorrências](https://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias?hsLang=pt-br#tipos-de-ocorr%C3%AAncias)
    - [Configurações do módulo](https://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-do-m%C3%B3dulo)
    - [Relatórios](https://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios)
- [Planos](https://qualiex.forlogic.net/planos?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Visão Geral Qualiex](https://qualiex.forlogic.net/planos?hsLang=pt-br#vis%C3%A3o-geral-qualiex)
    - [Ideias](https://qualiex.forlogic.net/planos?hsLang=pt-br#ideias)
    - [Programas](https://qualiex.forlogic.net/planos?hsLang=pt-br#programas)
    - [Projetos](https://qualiex.forlogic.net/planos?hsLang=pt-br#projetos)
    - [Fases](https://qualiex.forlogic.net/planos?hsLang=pt-br#fases)
    - [Planos de Ação](https://qualiex.forlogic.net/planos?hsLang=pt-br#planos-de-a%C3%A7%C3%A3o)
    - [Tipos](https://qualiex.forlogic.net/planos?hsLang=pt-br#tipos)
    - [Minhas Ações no Planos](https://qualiex.forlogic.net/planos?hsLang=pt-br#minhas-a%C3%A7%C3%B5es-no-planos)
    - [Trilha de Auditoria (Simplificada) do Planos](https://qualiex.forlogic.net/planos?hsLang=pt-br#trilha-de-auditoria-simplificada-do-planos)
    - [Extensão Estratégia](https://qualiex.forlogic.net/planos?hsLang=pt-br#extens%C3%A3o-estrat%C3%A9gia)
- [Riscos](https://qualiex.forlogic.net/riscos?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Visão Geral](https://qualiex.forlogic.net/riscos?hsLang=pt-br#vis%C3%A3o-geral)
    - [Incidências](https://qualiex.forlogic.net/riscos?hsLang=pt-br#incid%C3%AAncias)
    - [Riscos Geral](https://qualiex.forlogic.net/riscos?hsLang=pt-br#riscos-geral)
    - [Análises do Risco](https://qualiex.forlogic.net/riscos?hsLang=pt-br#an%C3%A1lises-do-risco)
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    - [Guia geral de tratativa de ocorrência Qualitfy](https://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias-qualitfy?hsLang=pt-br#guia-geral-de-tratativa-de-ocorr%C3%AAncia-qualitfy)
    - [Cadastrar Ocorrência](https://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias-qualitfy?hsLang=pt-br#cadastrar-ocorr%C3%AAncia)
    - [Caixa de Entrada Qualitfy](https://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias-qualitfy?hsLang=pt-br#caixa-de-entrada-qualitfy)
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