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Como alterar um responsável ou prazo de uma ocorrência no Qualitfy?

Se um colaborador está de férias e queremos dar continuidade em uma ocorrência em que ele está como responsável, podemos alterar a responsabilidade e até mudar o prazo desta etapa.

Acessando módulo

Alterando responsáveis e prazos

Para realizar a alteração ou prazo de uma ocorrência é necessário ser o aprovador, ser o responsável pela ocorrência ou ter a permissão "Editar todas". Definido nas Configurações > Papel e Permissão.

Para alterar os responsáveis ou o prazo, primeiro devemos abrir a ocorrência.

Na ocorrência, clique no menu de contexto chrome_TFEV7dmz31-Sep-12-2024-12-00-10-3187-AM-2 e selecione a opção  "Alterar responsáveis/prazo".
 

Será exibida a tela para alterar os responsáveis e prazos. Clique no  para remover o usuário do campo e selecione o novo responsável. Campos com  * são obrigatórios serem preenchidos. Após alterar clique em  "Salvar".