Quando um documento é reprovado no fluxo e retorna ao elaborador, os ajustes indicados precisam ser realizados antes de um novo envio para aprovação. Nesse momento, o elaborador pode consultar a justificativa registrada pelo aprovador, ajustar o conteúdo do documento e iniciar novamente o processo de aprovação.
✦ Antes de começar
🔒Permissão necessária
É necessário ter a permissão "Revisar documento" na pasta ou no documento — o responsável pelo documento pode corrigir e concluir a revisão mesmo sem essa permissão.
💡Status do documento
A alteração só pode ser feita após a reprovação com retorno ao elaborador. O documento ficará "Em elaboração" quando for uma revisão ou "Em criação" quando for um novo documento.
Acessando o módulo
🔎 Clique aqui e saiba Como acessar o módulo Documentos.
Onde consultar o motivo da reprovação
O motivo da reprovação fica registrado em dois lugares:
1. Na aba Histórico nos detalhes do documento: no evento de "Fluxo de aprovação: avaliação realizada".
2. No histórico do fluxo de aprovação: clique no menu de opções do documento (⋮) e acesse "Fluxo de aprovação".
Em seguida, consulte o registro da avaliação realizada pelo aprovador.
Passo a passo — documento "Em elaboração"
O documento já tinha uma versão publicada, mas a revisão foi reprovada e retornou para elaboração.
1. Após consultar o parecer da reprovação, faça as correções necessárias no documento.
2. Clique no menu de opções do documento (⋮) e selecione "Continuar revisão".
3. O sistema abre a janela para "Enviar versão editada". Na aba Arquivo,
- Baixar atual: baixa o arquivo do documento para que você possa editá-lo no computador.
-
Arquivo editado: apresenta os botões:
- Visualizar: permite visualizar o arquivo editado.
- Baixar: permite baixar o arquivo editado.
- Substituir: permite enviar o arquivo que você editou fora do sistema.
- Editar online: permite ajustar o conteúdo diretamente no navegador. Essa opção está disponível para arquivos .docx e .xlsx.
- Descrição das alterações: campo opcional para registrar o que foi alterado em relação à versão reprovada.
Se ainda não terminou a edição, clique em Continuar em elaboração. As alterações realizadas são salvas, e o documento permanece em elaboração e não é enviado para aprovação. Você pode retomar o trabalho depois pelo mesmo caminho.
4. Quando terminar os ajustes, clique em "Concluir a revisão".
5. A janela avança pelas demais abas, e em cada uma você confere as informações e clica em Continuar.
Dados gerais
Apresenta as informações gerais do documento, como Nome, Pasta, Categoria e Descrição. Altere os dados, se necessário, e clique em "Continuar".
Associações
Lista os documentos associados ao documento atual e permite definir o que será feito com eles. Para saber mais, consulte o artigo: O que acontece com os documentos associados ao revisar um documento?
Cabeçalho e rodapé
Defina o modelo de cabeçalho e rodapé que será aplicado ao documento. Selecione o modelo desejado na lista ou mantenha a opção Nenhum, caso não queira aplicar um modelo.
Modelo obrigatório: caso exista um modelo obrigatório configurado para a pasta, ele será aplicado automaticamente ao documento.
Fluxo de aprovação
Selecione o fluxo de aprovação que será aplicado à revisão: É possível selecionar um fluxo específico ou ignorar o fluxo, caso não seja necessário.
A opção para ignorar o fluxo é exibida quando está habilitada na categoria.
Fluxo de aprovação obrigatório caso exista um fluxo obrigatório configurado para a pasta, o sistema informará que ele será aplicado automaticamente à revisão.
6. Para finalizar, clique em "Concluir".
O que acontece após concluir
- Com fluxo de aprovação: o documento muda para o status "Em fluxo" e segue as etapas de aprovação configuradas.
- Caso tenha ignorado o fluxo: o documento se torna vigente.
Para acompanhar as etapas do fluxo de aprovação, consulte o artigo: Como aprovar ou reprovar um documento em um fluxo de aprovação?
Passo a passo — documento "Em criação"
O documento é novo e ainda não possui uma versão publicada. Após a reprovação, ele volta para o status Em criação.
1. Após consultar o parecer da reprovação, faça as correções necessárias no documento.
2. Clique no menu de opções do documento (⋮) e selecione "Continuar elaboração".
3. O sistema abre a janela de dados gerais do documento. No campo "Arquivo", estão disponíveis as seguintes opções:
: Clique para abrir o documento no editor online e realizar as alterações necessárias.
: Faça o download do documento para o seu computador. 
: Envie um novo arquivo para substituir o documento atual. 
: Abra o documento para consultar seu conteúdo sem precisar baixá-lo.
Abas complementares
Essa tela também apresenta as abas de Formulário adicional, Documento controlado e Associações.
Formulário adicional
Caso tenha um formulário adicional vinculado a categoria, a aba "Formulário adicional" irá trazer os campos para serem editados, caso seja necessário.
Documento controlado
Na aba "Documento controlado", é possível determinar se este documento não deve seguir as regras de documento controlado definidas na categoria do documento.
🔎 Veja o artigo Como definir um documento como exceção às regras de documento controlado da categoria?
Associações
Na aba Associações, é possível realizar o vínculo deste documento a outros arquivos do sistema.
🔎Veja como realizar a associação: Como associar e desassociar documentos no módulo Documentos?
Concluindo a edição
1. Para localizar o botão para salvar, é necessário acessar a aba "Associações". Você pode avançar clicando em "Próximo" ou clicar diretamente na etapa Associações.
2. Em seguida, habilite a checkbox "Concluir elaboração" e clique em "Salvar e concluir".
3. Selecione o modelo de cabeçalho e rodapé: selecione o modelo desejado na lista ou mantenha a opção Nenhum, caso não queira aplicar um modelo.
Modelo obrigatório: caso exista um modelo obrigatório configurado para a pasta, ele será aplicado automaticamente ao documento.
4. Após definir o modelo, clique em "Confirmar e concluir".
5. Selecione o fluxo de aprovação que será aplicado ao documento: É possível selecionar um fluxo específico ou ignorar o fluxo, caso não seja necessário.
A opção para ignorar o fluxo é exibida quando a configuração "Permitir ignorar fluxo de aprovação" está habilitada na categoria. Consulte o artigo: Como criar uma categoria no módulo Documentos?
Fluxo de aprovação obrigatório caso exista um fluxo obrigatório configurado para a pasta, o sistema informará que ele será aplicado automaticamente.
6. Clique em "Confirmar" ou "Aplicar fluxo obrigatório" para concluir.
O que acontece após concluir
- Com fluxo de aprovação: o documento muda para o status "Em fluxo" e segue as etapas de aprovação configuradas.
- Caso tenha ignorado o fluxo: o documento se torna vigente.
Para acompanhar as etapas do fluxo de aprovação, consulte o artigo: Como aprovar ou reprovar um documento em um fluxo de aprovação?