Alguém viajou, ficou doente ou entrou tarde na empresa, e perdeu a janela de uma etapa. Mudar as datas do ciclo resolveria para essa pessoa — e bagunçaria o calendário de todas as outras. A exceção de prazo existe exatamente para isso: ela abre a etapa para uma avaliação, sem tocar no ciclo.
✦ Antes de começar
É necessário ter a permissão "Acessar aba de gestão" (grupo Gestão) do módulo Desempenho, definida em Papéis e permissões, nas Configurações do Qualiex.
Acessando o módulo
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Liberando a exceção
- Acesse "Gestão" › "Operação do ciclo" › "Avaliações".
- Localize a linha da pessoa e abra o menu "Abrir menu de ações".
- Escolha "Liberar Exceção".
- No diálogo "Liberar Exceção", confira a Avaliação selecionada e o Colaborador, que vêm apenas para leitura.
- Preencha os campos:
- "Etapa *": a fase que será reaberta para essa pessoa. A lista traz as cinco fases do ciclo.
- "Nova data limite *": até quando a etapa fica disponível. O calendário não aceita datas passadas — o primeiro dia clicável é o de hoje.
- "Justificativa *": obrigatória, com até 500 caracteres. O placeholder orienta: "Explique o motivo da liberação da exceção..."
- Clique em "Liberar Exceção".
O diálogo resume o efeito com estas palavras:
"A exceção permitirá que o colaborador realize a etapa selecionada mesmo após o prazo original do ciclo."
Conferindo uma exceção ativa
A exceção aparece na página da avaliação, num bloco no topo chamado "Exceções Ativas (N)", com a etapa liberada, a Válida até, o campo Liberado por e o Motivo informado.
⚠️ O campo "Liberado por" não traz o nome de quem concedeu — ele exibe a palavra genérica "Usuário". Se a sua empresa precisa dessa rastreabilidade, registre o responsável dentro da própria justificativa.
⚠️ A exceção não aparece na grade de avaliações. A linha continua exibindo a fase e o status normais, sem nenhum selo indicando a liberação. Para saber se alguém tem exceção ativa, é preciso abrir a avaliação.
⚠️ Comportamentos importantes
A exceção é por fase, e não cascateia. Liberar a fase parcial não libera a final. Cada etapa que precisar de prazo extra exige a sua própria exceção.
Exceção não é pausa. A exceção estende o prazo de uma etapa e mantém a pessoa nos indicadores. A pausa por licença faz o oposto: tira a pessoa dos indicadores de atraso, sem estender prazo nenhum. Para um afastamento longo, a pausa costuma ser o instrumento certo.
Não há caminho na tela para revogar uma exceção. Ao liberar, escolha a data com cuidado: é a data que encerra a liberação.