Como o Usuário Externo Visualiza o Desempenho pelo Portal do Fornecedor?
O Portal do Fornecedor oferece uma interface intuitiva que permite ao usuário externo, vinculado a um fornecedor, acessar e visualizar projetos e ações que estão vinculados ao fornecedor.
Para acessar o Portal do Fornecedor, o usuário externo deverá fazer login no sistema utilizando seu e-mail e senha:

Ao entrar no sistema, o usuário terá acesso ao Análises. Será necessário selecionar o menu de módulos no menu superior esquerdo, para exibir a gama de módulos nos quais o usuário possui acesso, além do Portal do Fornecedor. Selecione "Portal do Fornecedor" para acessá-lo:

Aba Desempenho
Na aba "Desempenho", o usuário externo pode acompanhar de perto o desempenho do fornecedor, baseado nas avaliações registradas no sistema, permitindo uma análise completa dos resultados e identificando áreas de melhoria. Nessa tela, são apresentados indicadores consolidados, notas obtidas em cada auditoria, histórico de avaliações e eventuais não conformidades associadas, o que facilita a visualização da evolução do desempenho ao longo do tempo e o comparativo entre diferentes períodos de avaliação.

Última Avaliação
Na seção Última Avaliação, o usuário externo visualiza a avaliação mais recente realizada para o fornecedor ao qual está vinculado. São apresentadas informações como a nota obtida, a classificação do desempenho e a etapa do processo em que a avaliação foi realizada, permitindo uma visão rápida da situação atual do fornecedor.

Filtro por segmento da avaliação
O usuário externo pode filtrar as avaliações por segmento, como tipo de serviço, produto ou categoria de fornecimento. Esse recurso facilita a análise do desempenho em áreas específicas, permitindo comparar resultados entre diferentes segmentos e identificar pontos fortes e oportunidades de melhoria em cada um deles.

Gráfico de desempenho
O gráfico de desempenho, exibido no formato de linha, apresenta a evolução das notas do fornecedor ao longo do tempo. Cada ponto do gráfico representa uma avaliação realizada em uma determinada data, com sua respectiva nota.
Essa visualização permite que o usuário externo acompanhe variações no desempenho, identifique tendências de melhora ou queda e compreenda como o fornecedor evoluiu entre diferentes períodos de avaliação.

Filtros Disponíveis para o Gráfico de Desempenho
O usuário externo pode aplicar filtros para refinar a análise do gráfico, como:
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Filtro por período, selecionando intervalos específicos (por exemplo, últimos 3, 6 ou 12 meses, ou um período personalizado).

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Filtro por segmento, exibindo apenas avaliações relacionadas a um tipo específico de serviço, produto ou categoria.

A combinação desses filtros permite uma análise mais precisa, facilitando a comparação entre períodos distintos e a avaliação do impacto de ações de melhoria implementadas ao longo do tempo.
Listagem de avaliações
Na aba Desempenho, o usuário externo também pode visualizar a listagem completa das avaliações realizadas para o fornecedor ao qual está vinculado. Essa listagem apresenta informações como data da avaliação, segmento avaliado, etapa do processo e classificação obtida.
Essa visão detalhada permite acompanhar o histórico de desempenho do fornecedor, identificar padrões de resultado e apoiar análises comparativas entre avaliações.

Filtros disponíveis para a listagem de avaliações
A listagem de avaliações pode ser filtrada pelo usuário externo de acordo com diferentes critérios, como:
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Classificação da avaliação, facilitando a identificação de avaliações com melhores ou piores resultados.

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Segmento, permitindo analisar avaliações relacionadas a uma área específica de atuação do fornecedor.

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Etapa do processo, como seleção ou aquisição, focando apenas nas avaliações vinculadas a determinado tipo de processo.

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Status da avaliação, como “concluída” ou “aguardando início”, possibilitando visualizar apenas avaliações finalizadas ou aquelas que ainda serão realizadas.

Esses filtros tornam a análise mais direcionada e eficiente.
Visualizando uma avaliação
o clicar na funcionalidade de
disponível ao lado de cada avaliação, o usuário externo é redirecionado para os detalhes da avaliação no módulo Fornecedores. Nessa tela, é possível consultar todas as informações relacionadas à avaliação, incluindo critérios avaliados e registros associados.

