1. Acesse o módulo
2. Localizando a ocorrência
Clique na aba "Ocorrências", localize a ocorrência desejada e na sequência clique na ocorrência com o botão direito do mouse, ou, clique no menu de contexto 
e em ”Visualizar”.
Para visualizar a ocorrência é necessário ser responsável por etapas ou estar envolvido na equipe
Ao clicar em Visualizar será aberta uma etapa onde exibirá as informações da etapa atual "Execução do Plano de Ação".
O sistema abrirá a tela onde estará todas as ações que devem ser executadas na tratativa.
Utilize a barra de rolagem, na parte inferior da tela, para visualizar todas as informações das ações.
3. Enviando um comentário
Para melhorar a comunicação das pessoas em relação a ação, é possível registrar comentários.
Clique duas vezes em cima da ação para abrir a tela com as informações gerais da ação. Localize a aba de Comentários, no canto superior direito.
Na aba Comentários conseguimos deixar mensagens para outros colaboradores, que serão notificados para visualizar dentro do sistema.
Preencha o campo com o texto desejado, e se preferir utilize o "@" para selecionar o colaborador que deverá ser notificado por e-mail a respeito deste comentário. Na sequência clique em "Comentar".
Abaixo aparecerá o comentário registrado:
