1. Acesse o módulo
2. Localizando a ocorrência
Clique na aba "Ocorrências", localize a ocorrência desejada e na sequência clique na ocorrência com o botão direito do mouse, ou, clique no menu de contexto 
e em ”Visualizar”.
Para visualizar a ocorrência é necessário ser responsável por etapas ou estar envolvido na equipe
Ao clicar em Visualizar será aberta uma etapa onde exibirá as informações da etapa atual "Execução do Plano de Ação".
O sistema abrirá a tela onde estará todas as ações que devem ser executadas na tratativa.
Utilize a barra de rolagem, na parte inferior da tela, para visualizar todas as informações das ações.
3. Enviando um anexo
Podemos enviar anexos como evidência da execução da ação, para isso, localize a ação que está sob a sua responsabilidade e clique duas vezes em cima dela.
Abrirá a tela com as informações gerais da ação. Localize a aba de Anexos, no canto superior direito.
Na aba Anexos conseguimos enviar todos os documentos necessários para evidenciar os fatos da ocorrência.
Clique em 
para abrir a tela de seleção de arquivos do seu computador. Clique no arquivo desejado e depois em "Abrir" para fazer o upload para o sistema.
O arquivo enviado poderá ser listado ao final da tela.
- Funções Anexo: Clique em
para selecionar todos os arquivos. Selecione o arquivo e clique em 
para remover. Para fazer o download dos arquivos selecionados clique em 
. - Busca: Localize um arquivo pelo nome, clicando em
ordene de A a Z ou pelos arquivos com envio mais antigo. Para atualizar a listagem clique em 
. - Paginação: Selecione quantos itens exibir na página e navegue utilizando as opções
. - Opções do anexo: Clicando no menu de contexto
no anexo podemos renomear o arquivo, visualizar, fazer o download ou remover.
É possível enviar várias extensões de arquivos. As imagens serão exibidas abertas nos relatórios.