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title: Como criar uma solicitação de treinamento?
description: "Peça um treinamento pelo Treinamentos: preencha as duas etapas da solicitação, defina data ou recorrência, participantes e responsável, e acompanhe a decisão."
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# Como criar uma solicitação de treinamento?
Quando a equipe precisa de um treinamento que ainda não está programado, como uma reciclagem de NR-12 para os operadores da envasadora, o pedido não precisa se perder em e-mails. Em **"Solicitações"**, qualquer colaborador registra o que precisa, para quem, quando e quanto deve custar, e a gestão do módulo aprova ou rejeita. Aprovada, a solicitação entra no Plano Anual de treinamentos da empresa. Este artigo é para quem vai pedir o treinamento: colaborador, líder ou gestor, todos usam a mesma tela.
### **✦ Antes de começar**
É necessário que o módulo Treinamentos esteja liberado para o seu usuário em *Configurações › Colaboradores*, na aba **"Módulos"** do cadastro, e que a funcionalidade **"Solicitações de Treinamento"** esteja ligada em Gestão › **"Customização"**. Criar uma solicitação não depende de permissão no papel. Para escolher o responsável pelo treinamento, a unidade precisa ter ao menos um líder cadastrado na hierarquia de liderança do Configurações.
### Acessando o módulo
🔎 [Clique aqui e saiba Como acessar o módulo Treinamentos?](https://qualiex.forlogic.net/como-acessar-o-modulo-treinamentos?hsLang=pt-br)
### Abrindo uma nova solicitação
1. No menu lateral, clique em **"Solicitações"**. O menu vem recolhido, só com ícones: passe o mouse sobre eles para ver o nome de cada um. Abre a tela **"Solicitações"** ("Gerencie suas solicitações de treinamento"), com as colunas **"Título"**, **"Status"**, **"Tipo"**, **"Solicitante"** e **"Prazo Esperado"**.
2. Clique em **"Nova Solicitação"**. Abre a janela **"Nova Solicitação de Treinamento"**, em duas etapas: **"Informações Gerais"** e **"Planejamento"**. O indicador **"Etapa 1/2"**, no rodapé, mostra em que etapa você está.
> **⚠️ A solicitação não tem rascunho.** Fechar a janela, pelo **"X"**, pela tecla Esc ou por **"Cancelar"**, descarta tudo o que foi preenchido, sem pedir confirmação. Tenha as informações em mãos antes de começar.
### Preenchendo as Informações Gerais
A primeira etapa ("Dados básicos da solicitação de treinamento") reúne o que vai ser feito, por quê, quando e quanto custa.
1. Em **"Título"**, dê um nome que identifique o treinamento e o público, como "NR-12 — Segurança em Máquinas para operadores da envasadora".
2. Em **"Objetivos e justificativa do treinamento"**, descreva o que se espera alcançar e por que o treinamento é necessário. É um campo só para as duas coisas, e é o principal argumento que quem aprova vai ler.
3. Em **"Tipo de Treinamento"**, escolha uma das doze opções: **"Treinamento Interno"**, **"Treinamento Externo"**, **"Treinamento Online/EAD"**, **"Workshop/Oficina"**, **"Seminário/Palestra"**, **"Certificação/Qualificação"**, **"Integração/Onboarding"**, **"Treinamento Técnico"**, **"Treinamento Comportamental"**, **"Treinamento de Segurança"**, **"Treinamento de Compliance"** ou **"Outro"**. A opção **"Outro"** não pede descrição.
4. Em **"Prioridade"**, que já vem com **"Média"**, escolha entre **"Baixa"**, **"Média"**, **"Alta"** e **"Urgente"**. A prioridade é informativa: mostra a quem aprova o quanto o pedido é urgente.
5. Em **"Competências Relacionadas"**, ligue à solicitação as competências que o treinamento desenvolve. O campo é opcional e tem três fontes, uma em cada botão: Hoje, as competências escolhidas não aparecem quando a solicitação é reaberta depois de criada, em nenhuma das três fontes. Se elas forem importantes para a decisão, cite-as também em **"Objetivos e justificativa do treinamento"**.
- **"Catálogo: Competências"** (selo **"Recomendado"**): busca nas competências ativas do módulo Competências. Digite parte do nome em **"Buscar competência no catálogo..."** (duas letras já bastam) e clique na competência; ela vira um cartão com o selo da fonte. A tela recomenda esta opção para padronizar e reaproveitar as competências.
- **"Listas Externas":** escolha uma lista em **"Lista externa do Qualiex"**, filtre os itens em **"Filtrar itens..."**, marque os que interessam e clique em **"Adicionar selecionados"**. As listas são cadastradas em *Configurações › Listas*; sem nenhuma, a tela mostra **"Nenhuma lista encontrada."**.
- **"Lista Personalizada":** digite o nome de cada competência, um por linha ("Digite um nome por linha. Novas linhas são criadas automaticamente."), e clique em **"Adicionar competências"**. A área já abre com dois campos em branco; use os que precisar.
6. Em **"Solicitado por"**, escolha a pessoa em nome de quem você está pedindo, se não for você. O campo pode abrir vazio ou já com o seu nome: nos dois casos, você fica como solicitante. A lista traz todos os colaboradores da unidade; escolhida outra pessoa, é ela que aparece na coluna **"Solicitante"** da lista.
7. Em **"Responsável"**, escolha o líder responsável pelo treinamento, em **"Selecionar líder responsável..."**. A lista traz apenas os líderes da unidade, quem tem ao menos um liderado na hierarquia, e não necessariamente o seu líder direto. Passe o mouse sobre o ícone ao lado do campo para ver o motivo: "Apenas líderes da unidade podem ser responsáveis. O responsável recebe as notificações de avaliação de eficácia e precisa ter acesso à aba Visão do Líder para agir sobre elas." Quem não tem líder cria a solicitação normalmente, escolhendo um dos líderes da lista.
8. Defina quando o treinamento acontece. O calendário começa no dia seguinte: datas passadas e o dia de hoje ficam desabilitados.
#### Treinamento em data única
Preencha **"Data do Treinamento"** (obrigatória) e, se quiser, **"Horário"**. A data aparece depois na coluna **"Prazo Esperado"** da lista.
#### Treinamento recorrente
Marque **"Marcar como recorrente"** quando o mesmo treinamento se repete, como um diálogo de segurança quinzenal. A **"Data do Treinamento"** dá lugar a três campos:
- **"Data de Início":** obrigatória; a data do primeiro encontro.
- **"Data Final":** opcional, e só aceita datas depois do início. Em branco, a série vai até o fim do ano, como avisa a própria tela: "Caso não seja definida uma data final, a recorrência permanecerá ativa até o final do ano da solicitação."
- **"Recorrência":** obrigatória; **"Semanal"**, **"Quinzenal"** ou **"Mensal"**.
Com os três definidos, a tela conta os encontros antes de você salvar, como em **"Serão gerados 2 encontros no plano anual."**, ou, sem data final, **"Serão gerados 4 encontros no plano anual (até 31/12/2026)."**. Os encontros são criados quando a solicitação é aprovada, um para cada data, e na lista a série ocupa uma linha só, com **"Prazo Esperado"** em branco ("-").
1. Em **"Orçamento Estimado (R$)"**, informe o custo previsto. O campo é opcional: em branco, a solicitação fica sem custo, quem aprova vê o **"Custo Estimado"** como "R$ 0,00" e, aprovada sem valor, ela entra no plano como **"Sem custo"**. O valor estimado é o que quem aprova vê como **"Custo Estimado"** e o que vale como orçamento aprovado se ele não informar outro.
2. Em **"Documentos Anexos"**, anexe o que ajuda a decidir, como a proposta do fornecedor ou o programa do curso: arraste os arquivos para a área ou clique em **"Selecionar Arquivos"**. São aceitos PDF, Word, Excel ou imagens, com até 10 MB por arquivo e no máximo 5 arquivos. Os arquivos escolhidos ficam listados como **"Arquivos selecionados"** e são enviados quando a solicitação é criada, com a mensagem **"1 arquivo(s) anexado(s)"**. Hoje, o arquivo anexado não aparece depois que a solicitação é salva: nem para quem aprova, nem nos detalhes da solicitação. Se o conteúdo for essencial para a decisão, resuma-o em **"Objetivos e justificativa do treinamento"**.
3. Clique em **"Avançar"**. O botão só habilita com os campos obrigatórios preenchidos.
### Preenchendo o Planejamento
A segunda etapa ("Defina os participantes e local do treinamento") diz quem participa e como.
1. Em **"Participantes"**, marque as pessoas que vão fazer o treinamento. O campo é obrigatório e aceita várias pessoas; a contagem aparece como **"3 participante(s) selecionado(s)"**.
2. Em **"Local"**, escolha onde o treinamento acontece. A lista traz os locais cadastrados em *Configurações › Locais*; sem nenhum, a tela mostra **"Nenhum local disponível."**. O campo é opcional.
3. Em **"Modalidade"**, obrigatória, escolha:
- **"Presencial"** ou **"Remoto":** basta escolher.
- **"Outro":** surge o campo **"Especifique a modalidade"**, também obrigatório, para descrever o formato, como "Teoria em sala e prática acompanhada na linha 2". O botão de criar só habilita depois de preenchido.
4. Em **"Observações"**, registre o que mais quem aprova e quem organiza precisam saber.
5. Em **"Objetivos Estratégicos Vinculados"**, ligue a solicitação aos objetivos da empresa que ela apoia, como "Zerar acidentes com afastamento em trabalho em altura". O campo é opcional e só lista objetivos com status **"Ativo"**, cadastrados em Gestão › **"Plano Anual"** › **"Objetivos"**; sem nenhum ativo, mostra **"Nenhum objetivo disponível"**. Hoje, o objetivo escolhido fica gravado na solicitação, e aparece quando você a edita, mas não é exibido para quem aprova nem em **"Ver Detalhes"**. Se ele pesar na decisão, cite-o também em **"Objetivos e justificativa do treinamento"**.
4. Se precisar corrigir algo da primeira etapa, clique em **"Voltar"**: o que você preencheu nas duas etapas continua lá.
5. Clique em **"Criar Solicitação"**. O sistema confirma com **"Solicitação criada!"**, e a solicitação aparece na lista com o status **"Pendente"**.
⭐ E pronto: o pedido está registrado e aguarda a análise da gestão.
### Acompanhando a decisão
A solicitação fica **"Pendente"** até alguém com acesso à Gestão do módulo decidir. Depois, o status passa para **"Aprovado"** ou **"Rejeitado"**. O sistema não envia e-mail quando a solicitação é criada, aprovada ou rejeitada: o acompanhamento é feito pela própria lista.
Para ver a decisão, clique nos três pontos (**"⋮"**) da linha e em **"Ver Detalhes"**. Abre a janela **"Detalhes da Solicitação"** ("Visualize os detalhes da solicitação e a decisão tomada."), com o bloco **"Decisão Registrada"**:
- **Aprovada:** o status, o **"Orçamento Aprovado"**, as **"Observações da Aprovação"** e a data em **"Decisão tomada em"**. Se quem aprovou mudou o valor, você vê os dois: o **"Custo Estimado"** que você informou e o **"Orçamento Aprovado"**. Numa solicitação aprovada sem orçamento, a linha de orçamento aprovado não aparece. Numa solicitação recorrente, a janela mostra também **"Ocorrências"**, com os encontros gerados. Hoje, essa lista pode trazer menos encontros, ou datas diferentes, das que a contagem anunciou na criação: se for o caso, avise quem aprovou.
- **Rejeitada:** o status, o **"Motivo da Rejeição"** e a data da decisão.
A lista de **"Solicitações"** mostra as solicitações da unidade, e não só as suas: você também vê as que os colegas e os líderes registraram.
Quem é líder encontra o mesmo formulário pelo botão **"Nova Solicitação"** da **"Visão do Líder"**, aba **"Minhas Solicitações"**. Hoje, essa aba não lista as solicitações criadas: acompanhe-as pelo item **"Solicitações"** do menu.
### Editando, duplicando ou excluindo uma solicitação
Clicar no título da solicitação não abre nada: as ações ficam no **"⋮"** da linha, e mudam com o status.
1. Clique no **"⋮"** da solicitação e escolha:
- **"Editar":** só enquanto ela está **"Pendente"**. Abre a mesma janela, com os dados preenchidos; ao salvar, o sistema confirma com **"Solicitação atualizada!"**. Depois de aprovada ou rejeitada, a solicitação não pode mais ser editada e o menu passa a oferecer **"Ver Detalhes"** no lugar.
- **"Duplicar":** abre a janela **"Nova Solicitação de Treinamento"** já preenchida com os dados da original e o título terminado em **" - cópia"**. As competências relacionadas e os anexos não são copiados: inclua-os de novo antes de criar. É o caminho para reenviar uma solicitação rejeitada com os ajustes pedidos.
- **"Excluir":** pede confirmação em **"Você tem certeza absoluta?"**, avisando que **"Esta ação não pode ser desfeita."**. Ao clicar em **"Sim, excluir"**, a solicitação sai da lista e também das **"Aprovações"** da Gestão.
### ⚠️ Comportamentos importantes
> **Ninguém aprova pela tela Solicitações.** Nem quem cria, nem o líder responsável, nem o gestor: o menu da linha não tem aprovar. A aprovação é feita em Gestão › **"Plano Anual"** › **"Aprovações"**, por quem tem a permissão **"Acessar aba de gestão"**.
> **O responsável recebe as notificações de avaliação de eficácia.** Por isso a lista só traz líderes: o responsável precisa ter a **"Visão do Líder"** para agir sobre essas avaliações. Se a lista vier vazia ou sem a pessoa esperada, o ajuste é na hierarquia de liderança, no Configurações.
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- [Relatórios (RIPD)](http://qualiex.forlogic.net/mapeamentos?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios-ripd)
- [Metrologia](http://qualiex.forlogic.net/metrologia?hsLang=pt-br#main-content)
- [Visão Geral](http://qualiex.forlogic.net/metrologia?hsLang=pt-br#vis%C3%A3o-geral)
- [Preparação do ambiente](http://qualiex.forlogic.net/metrologia?hsLang=pt-br#prepara%C3%A7%C3%A3o-do-ambiente)
- [Parametrizações iniciais — visão geral](http://qualiex.forlogic.net/metrologia?hsLang=pt-br#parametriza%C3%A7%C3%B5es-iniciais-vis%C3%A3o-geral)
- [Grupos de Serviço](http://qualiex.forlogic.net/metrologia?hsLang=pt-br#grupos-de-servi%C3%A7o)
- [Configurações do módulo](http://qualiex.forlogic.net/metrologia?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-do-m%C3%B3dulo)
- [Cadastro dos parâmetros](http://qualiex.forlogic.net/metrologia?hsLang=pt-br#cadastro-dos-par%C3%A2metros)
- [Cadastro dos itens e equipamentos](http://qualiex.forlogic.net/metrologia?hsLang=pt-br#cadastro-dos-itens-e-equipamentos)
- [Registros do equipamento](http://qualiex.forlogic.net/metrologia?hsLang=pt-br#registros-do-equipamento)
- [Operação do dia a dia](http://qualiex.forlogic.net/metrologia?hsLang=pt-br#opera%C3%A7%C3%A3o-do-dia-a-dia)
- [Permissões e notificações](http://qualiex.forlogic.net/metrologia?hsLang=pt-br#permiss%C3%B5es-e-notifica%C3%A7%C3%B5es)
- [Áreas de Acreditação](http://qualiex.forlogic.net/metrologia?hsLang=pt-br#%C3%A1reas-de-acredita%C3%A7%C3%A3o)
- [Ocorrências](http://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias?hsLang=pt-br#main-content)
- [Guia geral de tratativa de ocorrência](http://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias?hsLang=pt-br#guia-geral-de-tratativa-de-ocorr%C3%AAncia)
- [Cadastrar Ocorrência](http://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias?hsLang=pt-br#cadastrar-ocorr%C3%AAncia)
- [Caixa de Entrada](http://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias?hsLang=pt-br#caixa-de-entrada)
- [Análise de causa](http://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias?hsLang=pt-br#an%C3%A1lise-de-causa)
- [Elaboração e execução do plano de ação](http://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias?hsLang=pt-br#elabora%C3%A7%C3%A3o-e-execu%C3%A7%C3%A3o-do-plano-de-a%C3%A7%C3%A3o)
- [Verificação de Eficácia](http://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias?hsLang=pt-br#verifica%C3%A7%C3%A3o-de-efic%C3%A1cia)
- [Padronização e Divulgação](http://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias?hsLang=pt-br#padroniza%C3%A7%C3%A3o-e-divulga%C3%A7%C3%A3o)
- [Visão Geral do Ocorrências](http://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias?hsLang=pt-br#vis%C3%A3o-geral-do-ocorr%C3%AAncias)
- [Geral](http://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias?hsLang=pt-br#geral)
- [Minhas Ações](http://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias?hsLang=pt-br#minhas-a%C3%A7%C3%B5es)
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- [Tipos de ocorrências](http://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias?hsLang=pt-br#tipos-de-ocorr%C3%AAncias)
- [Configurações do módulo](http://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-do-m%C3%B3dulo)
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- [Avaliação e conceito](http://qualiex.forlogic.net/desempenho?hsLang=pt-br#avalia%C3%A7%C3%A3o-e-conceito)
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- [Análise de Perfil](http://qualiex.forlogic.net/compet%C3%AAncias?hsLang=pt-br#an%C3%A1lise-de-perfil)
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- [Configurações Clássicas - Unidades](http://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas-unidades)
- [Configurações Clássicas - Locais/Setores](http://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas-locais-setores)
- [Navegadores](http://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas?hsLang=pt-br#navegadores)
- [Configurações Clássicas - Grupos de usuários](http://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas-grupos-de-usu%C3%A1rios)
- [Configurações Clássicas - Listas](http://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas-listas)
- [Configurações Clássicas - Campos Adicionais](http://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas-campos-adicionais)
- [Configurações Clássicas - Papéis](http://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas-pap%C3%A9is)
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- [Gestão dos Indicadores](http://qualiex.forlogic.net/indicators?hsLang=pt-br#gest%C3%A3o-dos-indicadores)
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- [Atas e Decisões Qualitfy Geral](http://qualiex.forlogic.net/atas-e-decis%C3%B5es-qualitfy?hsLang=pt-br#atas-e-decis%C3%B5es-qualitfy-geral)
- [Fornecedores Qualitfy](http://qualiex.forlogic.net/fornecedores-qualitfy?hsLang=pt-br#main-content)
- [Visão Geral do Fornecedores Qualitfy](http://qualiex.forlogic.net/fornecedores-qualitfy?hsLang=pt-br#vis%C3%A3o-geral-do-fornecedores-qualitfy)
- [Fornecedores Geral Qualitfy](http://qualiex.forlogic.net/fornecedores-qualitfy?hsLang=pt-br#fornecedores-geral-qualitfy)
- [Avaliações Fornecedores Qualitfy](http://qualiex.forlogic.net/fornecedores-qualitfy?hsLang=pt-br#avalia%C3%A7%C3%B5es-fornecedores-qualitfy)
- [Relatórios do Fornecedores Qualitfy](http://qualiex.forlogic.net/fornecedores-qualitfy?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios-do-fornecedores-qualitfy)
- [Minhas Ações do Fornecedores Qualitfy](http://qualiex.forlogic.net/fornecedores-qualitfy?hsLang=pt-br#minhas-a%C3%A7%C3%B5es-do-fornecedores-qualitfy)
- [Trilha de Auditoria (Simplificada) do Fornecedores Qualitfy](http://qualiex.forlogic.net/fornecedores-qualitfy?hsLang=pt-br#trilha-de-auditoria-simplificada-do-fornecedores-qualitfy)
- [Parâmetros do Fornecedores Qualitfy](http://qualiex.forlogic.net/fornecedores-qualitfy?hsLang=pt-br#par%C3%A2metros-do-fornecedores-qualitfy)
- [Ocorrências Qualitfy](http://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias-qualitfy?hsLang=pt-br#main-content)
- [Guia geral de tratativa de ocorrência Qualitfy](http://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias-qualitfy?hsLang=pt-br#guia-geral-de-tratativa-de-ocorr%C3%AAncia-qualitfy)
- [Cadastrar Ocorrência](http://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias-qualitfy?hsLang=pt-br#cadastrar-ocorr%C3%AAncia)
- [Caixa de Entrada Qualitfy](http://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias-qualitfy?hsLang=pt-br#caixa-de-entrada-qualitfy)
- [Análise de Causa no Qualitfy](http://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias-qualitfy?hsLang=pt-br#an%C3%A1lise-de-causa-no-qualitfy)
- [Elaboração e execução do plano de Ação no Qualitfy](http://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias-qualitfy?hsLang=pt-br#elabora%C3%A7%C3%A3o-e-execu%C3%A7%C3%A3o-do-plano-de-a%C3%A7%C3%A3o-no-qualitfy)
- [Verificação de Eficácia Qualitfy](http://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias-qualitfy?hsLang=pt-br#verifica%C3%A7%C3%A3o-de-efic%C3%A1cia-qualitfy)
- [Padronização e Divulgação Qualitfy](http://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias-qualitfy?hsLang=pt-br#padroniza%C3%A7%C3%A3o-e-divulga%C3%A7%C3%A3o-qualitfy)
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