O Grupo de Serviço organiza o parque de instrumentos por área técnica — Dimensional, Massa, Pressão, Temperatura e Umidade — e define quem pode atuar em cada uma delas. É nele que a empresa registra os avaliadores autorizados a validar resultados e, com o Metrologia Controle, quem pode assinar e executar as atividades daquela área. Como cada tipo de item/equipamento é vinculado a um Grupo de Serviço, e cada item depende de um tipo, o grupo é o primeiro cadastro da parametrização do módulo.
✦ Antes de começar
É necessário ter acesso ao módulo Metrologia, liberado em Papéis e permissões, nas Configurações do Qualiex.
Os campos Signatários autorizados e Técnicos executantes só aparecem para quem tem o Metrologia Controle. Sem esse submódulo, o formulário exibe apenas Nome e Avaliadores Autorizados — o cadastro funciona normalmente, só não tem esses dois papéis.
O nome do grupo é único por empresa: não é possível cadastrar dois grupos com o mesmo nome.
Acessando o módulo
Para chegar até esta tela, veja Como acessar o módulo Metrologia.
Cadastrando um Grupo de Serviço
- No menu lateral do Metrologia, clique em Grupos de Serviço.
- Clique no botão + CADASTRAR, logo abaixo do título da tela.
- Preencha o campo Nome (Campo obrigatório) com a área técnica que o grupo representa — por exemplo, Dimensional. O campo é obrigatório e aceita até 500 caracteres.
- Em Avaliadores Autorizados, selecione os colaboradores que poderão validar os resultados das atividades dessa área. Comece a digitar o nome para filtrar a lista.
- Em Signatários autorizados, selecione quem poderá assinar as atividades da área. Este campo só aparece com o Metrologia Controle habilitado.
- Em Técnicos executantes, selecione quem poderá executar as atividades da área. Este campo também depende do Metrologia Controle.
- Clique em SALVAR.
Opções da tela
- Nome: identifica a área técnica e é o único campo obrigatório. Aceita até 500 caracteres, e o contador ao lado mostra quanto já foi usado. Ao ultrapassar o limite, o texto não é cortado — o contador fica vermelho e o botão SALVAR é desabilitado até que o nome seja reduzido.
- Avaliadores Autorizados: define quem pode avaliar e validar os resultados das atividades dos itens vinculados a esse grupo. Aceita vários colaboradores, exibidos como etiquetas que podem ser removidas uma a uma. É o único dos três papéis que também aparece como coluna na listagem.
- Signatários autorizados: define quem pode assinar as atividades da área. Assinar exige, além da permissão do papel, estar nesta lista — um colaborador com permissão que não esteja aqui não consegue assinar.
- Técnicos executantes: define quem pode executar as atividades da área.
⚠️ Comportamentos importantes
O botão SALVAR só habilita depois do Nome. Ele nasce desabilitado e é liberado assim que o primeiro caractere é digitado. Se o campo for preenchido e depois apagado, a mensagem "Campo obrigatório" aparece abaixo dele.
As três listas de colaboradores não são iguais. A lista de Avaliadores Autorizados é maior que a de Signatários e Técnicos, porque cada uma tem seu próprio critério de quem entra. Se um colaborador aparece em Avaliadores mas não em Signatários, não é falha — ele não está habilitado para aquele papel.
Nome duplicado é bloqueado. Ao tentar salvar com um nome que já existe, o sistema exibe "Já existe um registro cadastrado com essa identificação." e destaca o campo com "Este nome já está sendo utilizado". O formulário permanece aberto com tudo o que foi preenchido — nada é perdido.
Colaborador desligado continua visível. Quando um colaborador é removido do Qualiex, ele permanece no grupo com o sufixo [Removido] ao lado do nome, tanto na listagem quanto no formulário. Isso preserva o histórico de quem estava autorizado à época das atividades já registradas — mas, na próxima vez que o grupo for editado, é preciso retirá-lo, porque o sistema não grava um grupo que tenha nome [Removido] ou nome repetido nas listas. Nesse caso a única mensagem é "Ocorreu um erro não identificado."
Grupos vindos de outra unidade não podem ser editados. Eles aparecem com um ícone de corrente ao lado do nome e são somente leitura: os campos ficam bloqueados e a opção de remover fica indisponível. Para alterá-los, é preciso fazê-lo na unidade de origem.
Perguntas frequentes
Posso cadastrar um Grupo de Serviço direto do cadastro de tipo de item/equipamento? Sim. A lista do campo Grupo de serviço, no cadastro do tipo de item/equipamento, traz Cadastrar novo como primeira opção, o que permite criar o grupo sem sair do formulário. A tela Grupos de Serviço continua sendo o caminho principal, e é onde os papéis são revisados depois.
Preciso preencher os três papéis? Não. Só o Nome é obrigatório. Os papéis podem ser preenchidos depois, pela edição do grupo — mas sem signatário autorizado ninguém conseguirá assinar as atividades daquela área.
Qual a ordem certa de cadastro no Metrologia? Grupo de Serviço primeiro, depois o tipo de item/equipamento (que se vincula ao grupo) e, por último, o item ou equipamento (que se vincula ao tipo).
Por que não vejo os campos de signatários e técnicos? Eles pertencem ao Metrologia Controle. Se a sua empresa não contratou esse submódulo, o formulário mostra apenas Nome e Avaliadores Autorizados.